2025年在线问诊平台医师服务行业标准制定报告.docx

2025年在线问诊平台医师服务行业标准制定报告模板范文

一、项目概述

1.1项目背景

（1）随着我国互联网技术的快速普及和医疗健康需求的持续释放，在线问诊平台近年来经历了从萌芽到爆发式增长的全过程。特别是在新冠疫情期间，线上医疗服务凭借其便捷性和安全性，成为线下医疗的重要补充，用户规模迅速突破亿级，医师服务作为在线问诊的核心环节，其需求量也随之激增。然而，行业在快速扩张的同时，暴露出医师资质审核不严、服务流程不规范、诊疗质量参差不齐等一系列问题，部分平台甚至出现“超范围执业”“虚假宣传”等现象，不仅影响了用户体验，更对医疗安全构成了潜在威胁。据相关数据显示，2023年我国在线问诊平台