“盐帮人”家政服务质量规范-母婴服务.docxVIP

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T

团体标准

T/510300ZGJZXH07—2025

代替T/510300ZGJZXH07—2022

“盐帮人”家政服务质量规范母婴服务

2025-12-01发布2025-12-30实施

自贡市家政协会发布

I

T/510300ZGJZXH07—2025

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5“盐帮人”母婴服务员 1

6“盐帮人”母婴服务内容 2

7“盐帮人”母婴服务要求 2

8服务质量监督与评价 3

II

T/510300ZGJZXH07—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件T/510300ZGJZXH07《“盐帮人”家政服务质量规范母婴服务》是“盐帮人”家政服务系列文件之一，本系列文件结构如下：

——T/510300ZGJZXH05《“盐帮人”家政服务质量规范基本要求》；

——T/510300ZGJZXH06《“盐帮人”家政服务质量规范家务服务》；

——T/510300ZGJZXH07《“盐帮人”家政服务质量规范母婴服务》；

——T/510300ZGJZXH08《“盐帮人”家政服务质量规范养老服务》；

——T/510300ZGJZXH09《“盐帮人”家政服务质量规范病患服务》。

本文件由自贡市家政协会提出并归口。

本文件起草单位：四川卫生康复职业学院、自贡市家政协会、四川盐帮人家庭服务有限公司、四川智拓企业管理服务有限公司、四川星耀人力资源管理有限公司。

本文件主要起草人：曾迪慧、胡缘勇、卢妍、聂斌、李堰、郑国燕、任四兰、陈旭、黄霞。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——2019年为首次发布；

——2022为第一次修订；

——本次为第二次修订。

T/510300ZGJZXH07—2025

1

盐帮人家政服务质量规范母婴服务

1范围

本文件规定了自贡市“盐帮人”家政服务母婴护理服务的术语和定义、基本要求、“盐帮人”母婴服务人员、“盐帮人”母婴护理服务内容、“盐帮人”母婴服务要求、服务质量监督与评价。

本文件适用于自贡市家政协会“盐帮人”母婴服务的质量要求。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

T/510300ZGJZXH01“盐帮人”商标使用管理规范

T/510300ZGJZXH05“盐帮人”家政服务质量规范基本要求

3术语和定义

T/510300ZGJZXH05界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

母婴服务maternalandchildservices

是指根据合同的约定，以家庭为服务对象，为满足客户需求而提供的产妇照料，婴幼儿喂养、护理及早期教育等服务。

4基本要求

满足T/510300ZGJZXH05的规定。

5“盐帮人”母婴服务员

5.1年龄要求

年龄在18周岁～55周岁之间，具有初中及以上文化程度的女性。

5.2证件要求

具有身份证、居住证、健康证。

5.3熟练程度

熟悉母婴服务程序和行业规范要求。

T/510300ZGJZXH07—2025

2

5.4操作技能

具备母婴服务的相关专业操作技能。

5.5执业资质

具有相应的培训考核合格证明、国家育婴员（师）职业资格证书及“盐帮人”执业等级证书。

5.6基础知识

掌握相关法律法规、母婴服务的基础知识。

6“盐帮人”母婴服务内容

“盐帮人”母婴服务可以包括但不限于下列项目中的服务内容。

6.1产妇照料

主要包括：产妇的生活照料和月子餐制作。

6.2婴幼儿喂养

主要包括：辅助婴幼儿的配食、喂养。

6.3婴幼儿护理

主要包括：婴幼儿的生活照料、护理以及异常情况应对。

6.4婴幼儿早期教育

6.4.1协助开展启蒙开发。

6.4.2协助培养婴幼儿早期智力及逻辑思维能力。

6.4.3协助开发婴幼儿语言能力。

6.4.4协助训练婴幼儿身体协调统合能力。

7“盐帮人”母婴服务要求

7.1婴幼儿安