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咨询服务合同与服务范围协议

鉴于咨询顾问方（以下简称“顾问”）拥有提供专业咨询服务的资质和能力，愿意为客户方（以下简称“客户”）提供咨询服务；客户方愿意接受顾问提供的咨询服务。

双方根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就咨询服务事宜，达成如下协议（以下简称“主合同”），并就具体服务范围另行签订《服务范围协议》（以下简称“范围协议”）。主合同与范围协议共同构成双方具有法律约束力的完整协议。

第一条定义

1.1除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

(1)“服务”是指顾问根据本合同和范围协议的约定向客户提供的咨询服务。

(2)“范围协议”是指本合同附件中约定的《服务范围协议》，详细列明咨询服务的具体内容、交付成果、时间表和费用等。

(3)“项目”是指范围协议中定义的各个独立或相互关联的任务或工作包。

(4)“里程碑”是指范围协议中约定的、标志项目重要进展或完成阶段的节点。

(5)“交付成果”是指顾问根据范围协议约定完成工作后提交给客户的具有特定形式和内容的成果。

(6)“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，含有披露方商业秘密或技术信息，未经披露方书面同意不得向任何第三方披露或使用的所有信息。

(7)“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律变化等。

第二条主合同与范围协议的关系

2.1本合同为主合同的框架性协议，规定了双方合作的基本原则、权利义务、法律适用、争议解决等一般性条款。

2.2范围协议是本合同的组成部分，是对本合同第一条定义中提到的“咨询服务内容”的具体化和量化约定。范围协议的具体条款与主合同条款具有同等法律效力。本合同未尽事宜，按照范围协议的约定执行。若范围协议的条款与本合同条款存在不一致之处，以范围协议的约定为准。

2.3未经双方书面同意，任何一方不得修改、变更或解除主合同或范围协议。

第三条服务概述

3.1顾问根据客户方的需求，并依据范围协议的详细约定，向客户提供专业咨询服务，旨在协助客户方实现约定的目标。

3.2服务内容、范围、交付成果、时间表和费用等具体细节以范围协议为准。

第四条服务期限

4.1本合同项下的咨询服务总体期限为自范围协议约定的首期服务开始之日起至所有约定服务的最终交付成果验收合格之日止，或根据范围协议约定的其他期限执行。

4.2具体的项目起止日期和里程碑时间节点以范围协议的约定为准。

第五条服务地点

5.1咨询服务的提供可以包括客户方指定的场所、顾问的办公场所或双方约定的其他地点。

5.2远程在线服务作为服务方式之一，具体执行方式和沟通平台以范围协议或双方另行约定为准。

第六条服务方式

6.1顾问提供服务的方式可能包括但不限于：

(1)与客户方管理层或相关部门召开会议进行研讨和沟通；

(2)进行现场访谈、调研和观察；

(3)收集、整理和分析客户方提供的数据和信息；

(4)撰写咨询报告、建议方案或其他形式的交付成果；

(5)对客户方相关人员进行培训；

(6)提供后续的跟踪支持（如约定）。

6.2具体的服务方式、频率和参与人员以范围协议的约定为准。

第七条双方权利与义务

7.1客户方的权利与义务：

(1)有权要求顾问按照本合同和范围协议的约定提供服务。

(2)有权审阅顾问的工作进度和阶段性成果，并提出合理化建议。

(3)有权对顾问提交的最终交付成果进行验收。

(4)应按照约定向顾问支付咨询费。

(5)应及时、全面、真实地向顾问提供开展咨询服务所必需的信息、数据、资料、设施、设备及其他支持。

(6)应指定一名或多名项目接口人，负责与顾问的沟通、协调，并确保客户方内部资源的有效配合。

(7)应遵守保密条款的约定，对顾问披露的保密信息承担保密义务。

(8)应按照范围协议约定的节点和流程批准变更请求。

(9)应配合顾问完成交付成果的验收工作。

7.2顾问的权利与义务：

(1)有权按照本合同和范围协议的约定收取咨询费。

(2)有权要求客户提供开展咨询服务所必需的信息、数据、资料、设施、设备及其他支持，并有权在客户方未能及时提供时，暂停相关工作的执行并书面通知客户方。

(3)应委派具备相应资质和经验的专业人员提供服务，并确保服务达到约定的质量标准。

(4)应按照范围协议约定的时间表和内容，提交阶段性工作报告和最终交付成果。