微商成功运营关键：客源拓展与沟通技巧.pdfVIP

正确的运营方式，微商才能成功经营

现在越来越多的人做微商，而微商最大的问题就是关于客

源问题，没有客户的支持，即使拥有多么物美价廉的货都是

徒然，没有客户上门，一切都是没有意义。而一般做微

商的途径就是，先发展自己身边的朋友，再慢慢的扩大自己

的生意范围，让第一批朋友做为你的忠实的客户，但是，切

记一点，朋友的钱不要赚，至少是刚开始不要赚，为什么呢？因

为你朋友就是你的活啊！朋友之外还有朋友，你才能扩

展的客户。但是现今做微商的，会出现很多如下问题，让

自己的生意圈走入了死胡同。

一、缺乏产品的专业知识！

很多人买产品，只知道自己的产品好，但是具体好在哪

里，适合在哪种情况下使用，往往是一文无所知，因为产品

专业知识的缺乏，使得很多做微商的人难以开拓自己的生意

圈。就好比卖护肤品的，尽管了解自己的产品知识，但是对

于皮肤知识已经护肤技巧却几乎等于零，当客户问你一项肌

肤问题的时候，你却只会说我们的产品多么好，却没

有从客户自身的问题出发，你都不知道顾客属于那种肤

质，需要补充什么样的营养，就一味的给顾客推销你的产品，

你觉得顾客会你的产品吗？

二、与顾客的沟通技巧不过关！

如何跟顾客有效的交流，是的关键，而如果您

不懂得顾客的消费心里，不知道顾客需求，只是一味的说自

己产品好，用了很担忧效果，这个时候，顾客未必肯掏钱购

买。所以在与顾客沟通交流的过程中，要懂得顾客的需要点

在哪里，自己加以专业性的知识来顾客的，促

易的完成，不同的顾客不同的沟通方式，方能让自己的

范围不算的扩展开来。

三、不懂得如何推荐自己的产品！

有了好的产品，当然要懂得如何推荐自己的产品。如果

给到一个产品，你不知道该对顾客从哪里开始讲起，是产品

成分？产品功效？还是和顾客讲别人的使用效果？不管从

哪一方面说起，自己都必须知道产品的利弊，该如何说明产

品的长处，并酌情的讲讲产品的不足，对产品的彻底了解，

才能完整的把自己的产品推荐出去，不懂得去推荐自己的产

品，生意如何促成呢？