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【工作总结】药房上半年工作总结与下半年工作计划2篇

药房上半年工作总结

一、工作完成情况

1.药品管理

药品采购与供应：依据各科室的用药需求，结合库存状况，科学制定采购计划。上半年共完成[X]次药品采购，采购金额达[X]万元，有力保障了临床用药的及时供应。在采购过程中，严格挑选供应商，优先选择信誉良好、质量可靠的企业，确保所采购药品的质量。同时，密切关注药品市场动态，及时掌握药品价格波动及供应情况，以便做出合理的采购决策。

库存管理：进一步完善库存管理制度，采用信息化管理手段，实时监控药品库存数量和有效期。定期进行库存盘点，做到账物相符。经过努力，药品库存周转率较去年同期提高了[X]%，有效减少了库存积压和药品过期浪费现象。对于近效期药品，及时与临床科室沟通，优先使用，上半年成功处理近效期药品[X]批次，价值[X]元。

药品质量监控：严格执行药品验收制度，对每一批次药品的数量、规格、剂型、有效期、批准文号等进行仔细核对，上半年共验收药品[X]批次，查出不合格药品[X]批次，并及时办理了退货处理。加强对特殊药品（麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等）的管理，严格遵守相关法律法规，做到专人负责、专柜加锁、专用账册、专用处方、专册登记，确保特殊药品的使用安全。

2.处方调配与发放

调配准确率：加强处方审核力度，安排经验丰富的药师负责处方审核工作，严格按照“四查十对”的要求进行处方审核，对不合理处方及时与医师沟通并进行干预。上半年共审核处方[X]张，干预不合理处方[X]张，处方调配准确率达到了[X]%以上，有效保障了患者用药的安全性和有效性。

发放效率：优化调配流程，增加调配人员，提高调配速度。同时，开通了线上预约取药服务，方便患者提前预约取药时间，减少了患者等待时间。上半年门诊药房平均每张处方调配时间较去年同期缩短了[X]分钟，患者满意度显著提高。

3.药学服务

用药咨询：设立专门的用药咨询窗口，安排专业药师为患者提供用药咨询服务。上半年共接受患者用药咨询[X]人次，内容涵盖药品用法用量、不良反应、注意事项等方面。通过耐心细致的解答，帮助患者正确认识和使用药品，提高了患者的用药依从性。

临床药学服务：选派药师参与临床科室的查房和病例讨论，为临床合理用药提供专业建议。共参与查房[X]次，病例讨论[X]次，提出用药建议[X]条，其中被临床采纳[X]条，为提高临床治疗效果发挥了积极作用。

4.人员培训与管理

业务培训：制定详细的业务培训计划，定期组织药师参加各类业务培训和学术讲座，内容包括药品新知识、新法规、临床药学等方面。上半年共举办内部培训[X]次，参加外部学术讲座[X]人次，有效提高了药师的业务水平和专业素养。

绩效考核：建立健全绩效考核制度，将工作质量、工作效率、服务态度等指标纳入绩效考核体系，定期对药师进行考核。通过绩效考核，充分调动了药师的工作积极性和主动性，提高了工作效率和服务质量。

二、存在的问题

1.药品短缺问题：受药品生产企业产能、原材料供应等因素影响，部分药品出现短缺情况，给临床用药带来了一定困难。虽然采取了积极的应对措施，但仍无法完全满足临床需求。

2.药师专业素养有待进一步提高：随着医药科技的不断发展，新药、新剂型不断涌现，对药师的专业知识和技能提出了更高的要求。部分药师在临床药学服务方面的能力还比较薄弱，需要进一步加强培训和学习。

3.信息化建设相对滞后：药房信息化管理系统功能不够完善，与医院其他信息系统的对接不够顺畅，导致部分工作效率低下。例如，在处方流转、药品库存管理等方面还存在一些问题，需要进一步优化和升级。

4.服务意识有待加强：个别药师在服务过程中存在服务态度不够热情、沟通技巧不足等问题，影响了患者的就医体验。需要进一步加强服务意识教育，提高药师的服务水平。

药房下半年工作计划

一、工作目标

1.确保药品供应及时、准确，药品质量合格率达到100%。

2.进一步提高处方调配准确率和发放效率，处方调配准确率达到[X]%以上，门诊药房平均每张处方调配时间缩短至[X]分钟以内。

3.加强药学服务，提高患者用药咨询满意度和临床药学服务参与度，用药咨询满意度达到[X]%以上，参与临床查房和病例讨论次数较上半年增加[X]%。

4.加强人员培训与管理，提高药师的业务水平和服务意识，打造一支高素质的药学专业队伍。

5.推进药房信息化建设，优化信息系统功能，提高工作效率和管理水平。

二、具体工作措施

1.加强药品管理

药品采购与供应

密切关注药品市场动态，加强与供应商的沟通与合作，建立稳定的供应渠道。对于短缺药品，及时与临床科室沟通，调整用药方案，同时积极寻找替代药品，确保临床用药需求。

定期对采购计划进行评估和调整，根据临床用药情况和库存状况，合理确定采购数量和时间，避免药品积压和短缺。