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家政服务与物业服务合同

第一章合同订立与基本信息

1.1合同编号

__________

1.2合同签订日期

__________

1.3甲乙双方信息

1.3.1甲方（家政服务方）：

公司名称：

住所地址：

法定代表人/负责人姓名：

联系方式：

电子邮箱：

1.3.2乙方（物业服务方）：

公司名称：

住所地址：

法定代表人/负责人姓名：

联系方式：

电子邮箱：

1.4合同期限

1.4.1合同开始日期：

__________

1.4.2合同结束日期：

__________

1.5合同目的

甲乙双方本着互利共赢的原则，就甲方提供的家政服务与乙方提供的物业服务达成一致，签订本合同。

第二章家政服务内容

2.1服务项目

2.1.1家庭保洁

定期保洁：__________（每周/每月/每季度）

深度保洁：__________（每__________）

2.1.2家务管理

烹饪：__________（每日/每周/每月）

洗涤：__________（每日/每周/每月）

护理：__________（老人/儿童/宠物）

2.1.3家庭维修

维修内容：__________

维修频率：__________

2.2服务标准

2.2.1保洁服务标准：

地面清洁：无污渍、无灰尘、无毛发；

家具清洁：无污渍、无划痕；

卫生间清洁：无异味、无污渍。

2.2.2家务管理标准：

烹饪：食物新鲜、营养搭配合理；

洗涤：衣物洁净、无破损；

护理：老人/儿童/宠物得到妥善照顾。

第三章物业服务内容

3.1服务项目

3.1.1安全管理

24小时巡逻；

紧急事件处理。

3.1.2公共区域维护

室外绿化维护；

公共设施维护。

3.1.3物业费收缴

收缴方式：__________（现金/银行转账/支付）；

收缴周期：__________。

3.2服务标准

3.2.1安全管理标准：

保障小区居民人身及财产安全；

及时处理各类突发事件。

3.2.2公共区域维护标准：

绿化带整洁、花草茂盛；

公共设施完好、整洁。

第四章服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.1.1家政服务费用：

保洁费用：__________元/次；

家务管理费用：__________元/月；

家庭维修费用：__________元/次。

4.1.2物业服务费用：

物业费：__________元/月/平方米；

其他费用：__________。

4.2支付方式

4.2.1家政服务费用支付：

预付款：__________元；

付款周期：__________；

结算方式：__________。

4.2.2物业服务费用支付：

预付款：__________元；

付款周期：__________；

结算方式：__________。

第五章服务保障与违约责任

5.1服务保障

5.1.1甲方承诺提供符合合同约定标准的服务。

5.1.2乙方承诺提供安全、舒适的居住环境。

5.2违约责任

5.2.1甲方违约责任：

未按时提供服务：应支付违约金__________元/次；

服务质量不达标：应赔偿乙方__________元。

5.2.2乙方违约责任：

安全：应赔偿甲方及受损人员__________元；

物业管理不到位：应支付违约金__________元/次。

第六章家政服务人员管理

6.1人员配备

6.1.1甲方应按照合同约定配备合格的家政服务人员。

6.1.2家政服务人员应具备相应的职业资格证书和良好的服务态度。

6.2人员培训

6.2.1甲方对家政服务人员进行定期培训，保证其服务质量。

6.2.2培训内容应包括服务技能、职业道德和紧急情况处理等。

6.3人员考核

6.3.1甲方对家政服务人员进行定期考核，考核结果作为服务续约或调整的依据。

6.3.2考核内容包括服务态度、服务质量、客户满意度等。

第七章物业服务人员管理

7.1人员配备

7.1.1乙方应按照合同约定配备合格的服务人员。

7.1.2服务人员应具备相应的专业知识和良好的职业素养。

7.2人员培训

7.2.1乙方对服务人员进行定期培训，提高服务质量和效率。

7.2.2培训内容应包括专业技能、服务流程、应急预案等。

7.3人员考核

7.3.1乙方对服务人员进行定期考核，考核结果作为服务续约或调整的依据。

7.3.2考核内容包括服务态度、服务质量、应急处理能力等。

第八章服务合同变更

8.1变更原因

8.1.1因不可抗力导致合同无法履行；

8.1.2因甲方或乙方自身原因需要调整服务内容。

8.2变更程序

8.2.1变更前，甲方或乙方应书面通知对方变更意愿；

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