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科技服务机构如何借助AI+数智应用打造体系性核心竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国正处于由要素驱动向创新驱动转型的关键阶段，发展新质生产力已成为国家战略的核心方向。在这一进程中，科技成果转化作为连接科学研究与产业应用的核心枢纽，其效率与质量直接决定了创新链与产业链的融合深度。然而，长期存在的“书架到货架”转化断层、供需匹配失序、服务链条碎片化等问题，仍严重制约着科技成果的价值实现。面对这一系统性挑战，传统技术转移服务模式已显乏力，亟需通过AI与数智技术的深度融合，重构服务逻辑，构建具备体系性、可复制性和持续进化能力的核心竞争力。

以区域科技成果转化为核心的数智服务场景，正在成为破解上述困境的关键路径。该场景聚焦高校、科研机构、企业及政府园区等多元主体的实际需求，依托人工智能、大数据分析与知识图谱等技术手段，构建覆盖专利价值评估、企业需求挖掘、企业能力分析与知识产权平台化运营的全链条服务体系。其本质，是将原本依赖人工经验、周期长、成本高的技术服务，转化为可标准化、可规模化、可迭代的智能服务供给模式。

在专利价值评估环节，传统评估多依赖专家打分与静态指标，存在主观性强、响应滞后、难以批量处理等问题。而基于国家标准构建的专利价值评估数智模型，能够从法律稳定性、技术创新性与市场应用潜力三个维度进行自动化建模分析，显著提升评估的客观性与效率。尤其在面对高校或科研机构批量成果管理需求时，“专利快筛智能系统”可实现大规模专利的快速评分与排序，为后续转化决策提供数据支撑。更重要的是，该系统支持以智能体、SaaS平台或独立部署等多种方式灵活接入不同机构的信息系统，实现服务模式的按需配置与无缝嵌入。

企业技术需求的识别，同样是成果转化中的关键堵点。多数企业缺乏系统性技术规划能力，难以清晰表达潜在需求；而服务机构则常因信息不对称，导致资源错配。通过“企业需求分析系统”，可基于企业经营数据、专利布局、技术引进历史等多源信息，智能识别其技术短板与发展潜力，生成具有前瞻性的技术需求建议清单。在此基础上，结合“解决路径分析”功能，进一步判断该需求更适合自主研发还是外部合作，并引导生成技术方案或启动资源匹配。这种从“被动响应”到“主动洞察”的转变，标志着技术服务正由事务性支持向战略性赋能升级。

对于区域创新管理者而言，企业创新能力的横向比较与精准识别，是招商引资、政策扶持与资源配置的重要依据。传统的评价方式往往局限于财务或专利数量等表层指标，难以反映企业的综合创新潜力。而通过企业分析数智系统，可整合技术、人才、资本、市场等多维数据，生成企业创新能力画像，并支持对海量企业进行智能比选，快速锁定高潜力目标。该能力不仅服务于政府园区的招商决策，也可为高校院所寻找合适的产业合作伙伴提供科学依据。

更为深远的变化，体现在知识产权服务平台的整体升级。传统的知产服务多停留在代理、申报、维护等基础环节，缺乏对价值转化的深度参与。而新一代知产平台正朝着“智能中枢”演进，集成专利情报、价值加工、供需匹配与转化协同等功能，形成闭环服务生态。通过配置专利情报智能体、技术需求智能体等AI驱动的服务单元，平台可在对话式交互中完成复杂任务调度，降低使用门槛。同时，平台支持与政府知识产权管理中心、高校创孵中心等实体机构深度融合，成为区域创新系统的数字基座。

从服务形态看，数智化并非简单地将线下流程线上化，而是通过“应用+管家+智能体+平台”的四级服务体系，实现服务能力的分层供给与动态适配。对于数字化基础较弱的机构，可通过开通数智应用权限，快速获得专业工具支持；对于有定制化需求的主体，则可部署专属数智平台，实现数据自主与流程闭环；而AI智能体的引入，则使技术服务具备了轻量化、即时化、交互化的新特征，极大提升了用户体验与响应速度。

值得关注的是，这一服务体系已在多个区域和机构中形成实践验证。例如，科易网与中国动漫集团合作，将数智服务模块嵌入国家动漫游戏综合服务平台，推动文旅产业技术需求的智能化识别与资源对接；在贵州乌江实验室，科创服务数智平台集成技术研发、技术合作与产业服务功能，提升了区域创新节点的服务支撑能力；在厦门医学院，通过数智工具的应用，有效促进了医疗科技成果与产业资源的精准匹配；在南通市科技信息研究所，技术图谱与产业图谱的智能生成能力，显著增强了区域科技情报分析的深度与可视化水平。

这些实践表明，AI+数智技术正在重塑科技服务机构的角色定位——从传统意义上的“中介”或“桥梁”，转向创新生态中的“操作系统”提供者。其核心竞争力不再局限于资源积累或人脉网络，而是体现在对数据资产的整合能力、对智能模型的构建能力、对服务流程的重构能力以及对多元主体的链接能力。唯有具备这一体系性能力，服务机构才能在新质生产力发展的大潮中，真正发挥出“催化器”与“加速器”的作用。

未来，