2025年中国消费零售市场十大关键趋势报告-.pdf

乘势而上

利大

涉川

通往2026

中国消费零售市场

十大关键趋势

2025年12月

卷首语

与“我”相关，才是增长的确定性

2025年的中国零售消费市场，正在经历一次深层的投射到宠物身上的外化；银发经济的崛起，则体现了

结构性转折。我们看到的增长，不再来自过往经验里新一代老人不再依赖和子女之间的供养和被供养，而

屡试不爽的对人流量的追逐，对渠道的控制，或者折是主动追求独立与前卫。无论是年轻人、老人还是家

扣补贴推动，而是来自消费者心态和行为的根本变化庭，所有增长背后都有一个共同逻辑：消费正在回归

所带来的新需求。“以独立自我为中心”。

首先，体验成为新的增长动能。消费者不再满足于零售模式也在同步演进。过去十余年，中国零售经历

“买到”，而是要“感受到”。购物场景正在从功能了近场—远场—现场三次跃迁，零售从计划和等待变

性买卖，转向对消费者情绪与生活的承载。大型商超得触手可及。而AI和数据正在开启第四阶段：“智

需要从“后勤仓”进化为“生活体验地标”，小型业场”。零售不再只是满足需求，而要懂得消费者的心

态要从“便利”升级为“惊喜”，即时零售更要成为意，在需求没开口前即提前准备。赢家不在于速度的

“随叫随到的密友”。极致，而在于谁能被认为“最懂我”。

其次，价值逻辑重构。从“性价比”到“质价比”，同时，下沉市场仍是增长的硬增量。国家政策持续加

消费者不再满足于“便宜”，他们追求的是“值得”。码县域商业体系建设，物流能力大幅提升，消费能力

质价比的内涵已从大牌和溢价，转向功效、创新与可稳步增加，乡村零售增速快于城镇。下沉市场未来的

信度。无论是对厂商还是零售商而言，价值都必须通机会在于从依赖经销商分发商品的“统一打法”切换

过功效、创新和可验证的品质来兑现，而不是靠噱头。到运用大数据和多样化零售渠道进行个性化的触达：

借政策、惠民生、做差异，才能把潜力转化为确定性

更重要的是，消费动机全面回归自我。从“悦人”到增长。

“悦己”，消费者的核心转折在于追求心理契合和情

绪安放。主张值得，懂我，表达的“心”品备受青睐，

是消费者对于情绪价值的追求，而通过AI的赋能，智

能产品也逐步成为了“懂我”的陪伴。单身经济是最

直接的“悦己”，是独身人士对私享空间及多元社

交的追求；宠物经济的兴起，是人们将健康与情感

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2025年的关键转折是：消费者以“自我”为中心来定义消费价值的话语权得到显著提升。赢得他们的，不

是企业的自我感觉良好，而是消费者“与我相关”的实际体验与感受。

对企业而言，这意味着三条清晰的战略方向：

1重构价值主张

兼顾“性价比”和“质价比”，以功效、场景

和可信度三方面重构与消费者的相关性。

2重塑渠道与场景

让零售更贴近人心，从体验化到即时化，再到

智能化，深度参与消费者的日常。

3重视市场进入策略（GTM）

把政策与县域差异转化为确定性增长，让每个

市场的消费者都能找到自己的“相关性”。

未来的竞争不再是“谁覆盖的零售终端多”，

而是“谁参与消费者的生活深”。真正的增长，

不在规模的扩张，而在心智的占领。

周凌卿