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2026年信访工作制度模版

第一章总则

1.1制度定位

2026年信访工作制度以“人民至上、法治为纲、数字赋能、闭环治理”为核心价值，定位为党政机关倾听民意、化解矛盾、辅助决策的枢纽性机制。制度覆盖党委、人大、政府、政协、纪委监委、法院、检察院、群团组织及国有企事业单位，实现“横向到边、纵向到底”的全域贯通。

1.2政策依据

以《信访工作条例》为母法，衔接《行政复议法》《行政诉讼法》《人民调解法》《数据安全法》《个人信息保护法》及2025年新修订的《基层治理促进法》，同步对接“十四五”社会治理现代化规划、数字政府建设指引、全国一体化政务服务平台标准，确保制度合法、合规、合