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老年大学管理规章制度

前言

当清晨的阳光洒进校园，教室内飘来二胡的悠扬声、绘画的墨香与合唱的欢歌——这是老年大学最寻常的日常。作为服务中老年人精神文化需求的重要载体，老年大学不仅是知识传播的课堂，更是长者们融入社会、焕发活力的“第二人生舞台”。为保障教学秩序、维护学员权益、营造温馨氛围，特制定本规章制度。它不是冷冰冰的条文，而是以“关怀”为底色、以“规范”为框架的服务指南，让每一位学员都能在安全、有序、有爱的环境中“学有乐趣、学有收获、学有归属”。

第一章总则

1.1制定目的

本制度以“服务长者、尊重需求、激发活力”为核心目标，旨在通过规范化管理实现三大功能：一是保障教学活动的系统性与延续性，让学员真正“学得会、学得久”；二是构筑安全防护网，针对老年群体的身体特征制定风险防范措施；三是营造“老有所学、老有所乐”的社区文化，让老年大学成为长者社交、成长的温暖平台。

1.2适用范围

本制度适用于本校全体学员、教职员工及参与合作的外聘教师、志愿者。其中“学员”指通过正式报名流程入学，且学籍在本校的50周岁以上（含50周岁）中老年人；“教职员工”包括校长、教务主任、班主任、后勤人员及校医等专职人员。

1.3核心原则

制度设计始终贯穿三大原则：其一，需求导向——所有规定均基于对学员问卷调查、日常沟通的需求汇总，例如弹性考勤机制的设立，正是因多数学员反馈“偶尔需照顾孙辈或突发身体不适”；其二，包容灵活——针对老年群体的特殊性，制度中设置“特殊情况申请通道”，避免“一刀切”管理；其三，共建共享——鼓励学员参与制度修订，每学期末召开“学员代表座谈会”，收集改进建议，让制度真正“从群众中来，到群众中去”。

第二章学员管理规范

2.1入学与学籍管理

想要成为本校学员，需通过“线上+线下”双渠道报名：线上可通过学校官网或微信公众号填写报名表（需提供姓名、年龄、联系方式、健康状况简述及感兴趣的课程）；线下则到学校教务室提交纸质材料（需携带身份证复印件、近期1寸证件照2张）。报名后，教务部门将在5个工作日内审核，重点核查年龄是否符合要求、是否存在严重影响集体活动的健康问题（如未控制的癫痫、传染性疾病等）。审核通过后，学员需缴纳当学期学费（费用标准经物价部门备案，按课程类型分级设定），领取学员证，方正式注册学籍。

学籍管理遵循“一人一籍”原则，学员证需随身携带，用于考勤、借阅学校图书资料及参与校内外活动。若学员因搬家、健康等原因需暂停学习，可向班主任提交《学籍保留申请表》，经审核后最长可保留学籍1年（保留期内不占用学位，复学时优先安排）；若超过1年未申请复学，学籍自动注销。

2.2考勤与纪律要求

考虑到老年学员的实际情况，考勤实行“基础考勤+弹性补学”机制：每门课程总课时的80%为出勤底线（例如32课时的课程需至少出勤26次），出勤记录由班主任通过签到表、人脸识别设备双重记录。若因身体不适、家庭突发情况等原因缺勤，学员需在3个工作日内通过电话或微信向班主任报备，并提供医院诊断证明（非必须，但建议提供以便学校掌握健康动态）；缺勤后可选择参与课程录像回放学习（学校为每门课程录制教学视频，上传至校内学习平台），或在下学期同一课程的对应课时补课。

课堂纪律方面，重点强调“相互尊重”：手机需调至静音或震动模式，避免在他人发言时大声交谈；书法、绘画等需要使用工具的课程，需在课后自行清理桌面材料；音乐、舞蹈等声响较大的课程，需严格遵守上课时间（例如上午8:30-11:00，下午2:00-4:30），避免影响其他教室正常教学。曾有位学声乐的王阿姨因练习民歌时嗓门过大，影响了隔壁的书法课，班主任发现后并未直接批评，而是建议她调整练习时间，并协调两间教室错峰使用，既维护了秩序，又保护了长者的学习热情。

2.3退班与退费规定

若学员因特殊原因需中途退班，需在开课后2周内提交《退班申请表》（超过2周不予办理，避免影响教学进度）。经教务部门审核通过后，退费标准如下：开课前退班，全额退还学费；开课后1周内退班，扣除10%手续费后退还剩余费用；开课后2周内退班，扣除20%手续费（用于课程资源损耗）。退班申请需由学员本人或直系亲属签字确认，避免信息误差。

第三章教学管理规范

3.1课程设置与调整

课程体系是老年大学的“核心产品”，需兼顾实用性、趣味性与成长性。目前本校课程分为四大模块：一是文化素养类（书法、国画、诗词鉴赏），二是技能提升类（智能手机使用、摄影、烘焙），三是艺术修养类（声乐、舞蹈、戏曲），四是健康养生类（太极、瑜伽、老年常见病预防）。每学期初，教务部门会通过问卷星收集学员选课意向，根据报名人数动态调整班级规模（每班原则上不超过30人，舞蹈、手工等实操课程不超过25人，确保教师能兼顾到每位学员）。

课程调整需遵循“审慎原则”：若某课程报名人数不足15人，