人工智能技术扩散对电商产业的影响研究.pdfVIP

E-CommerceLetters电子商务评论,2025,14(4),1322-1330

PublishedOnlineApril2025inHans./journal/ecl

/10.12677/ecl.2025.1441015

人工智能技术扩散对电商产业的影响研究

张千禧

江苏大学科技信息研究所，江苏镇江

收稿日期：2025年2月23日；录用日期：2025年3月17日；发布日期：2025年4月21日

摘要

现代化信息技术的快速发展催生各行各业的经营业态发生变革。随着人工智能(AI)技术的涌现，传统电

商也发生了根本性的变化，从传统的网购到AI电商，AI导购、智能选品、智能客服、AI数字人等智能服

务在电商行业中迅速普及。技术的发展和快速扩散对电商产业产生了深远影响，但其具体的影响机制还

未得到充分研究。本文利用IncoPat专利数据库检索人工智能技术在电商领域中申请的相关专利，通过专

利计量和技术主题识别，探究人工智能技术扩散对电商产业的影响。研究结果揭示了人工智能技术在电

商领域的扩散趋势及其对平台、商家和消费者的影响，为电商行业的智能化转型提供了相关启示。

关键词

人工智能，技术扩散，电商产业

ResearchontheImpactofArtificial

IntelligenceTechnologyDiffusionon

E-CommerceEcology

QianxiZhang

InstituteofScienceandTechnologyInformation,JiangsuUniversity,ZhenjiangJiangsu

rdthst

Received:Feb.23,2025;accepted:Mar.17,2025;published:Apr.21,2025

Abstract

Therapiddevelopmentofmoderninformationtechnologyhasgivenrisetochangesinthebusiness

formatsofallwalksoflife.Withtheemergenceofartificialintelligence(AI)technology,traditional

e-commercehasalsoundergonefundamentalchanges,fromtraditionalonlineshoppingtoAIe-

commerce,AIshoppingguide,intelligentproductselection,intelligentcustomerservice,AIdigital

humanandotherintelligentserviceshaverapidlybecomepopularinthee-commerceindustry.The

文章引用:张千禧.人工智能技术扩散对电商产业的影响研究[J].电子商务评论,2025,14(4):1322-1330.

DOI:10.12677/ecl.2025.1441015

张千禧

developmentandrapiddiffusionoftechnologyhavehadaprofoundimpactonthee-commercein-

dustry,butitsspecificimpactmechanismhasnotbeenfullystudied.ThispaperusestheIncoPat

patentdatabasetosearchfor