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充分挖掘人工智能技术的

岗位创造潜力

■齐永欣王林杉︱文

人工智能技术创新对优化改善我国就业结构，乃至区域协调、可持续发展等多项重大战

略落实落地影响深远。在短期人才供给不足、新技术冲击传统就业的背景下，国家、企业、

高校应齐头并进，为维持国内就业结构持续、稳定增长寻求“破题”。人工智能技术对社会

就业岗位具有“创造效应”和“替代效应”，有必要通过体制机制创新，促进人工智能技术

对国内就业市场的良性激励，实现我国劳动力结构的优化和升级。

动驾驶、数字人的应用将压减低知识、低技能

人工智能或成影响社会就业的“双刃剑”水平传统就业，廉价、稳定的自动化、机械化

生产线将促使企业裁撤人工岗位。

2024年，百度旗下的“萝卜快跑”在武汉市场需求与人才供给不匹配，人员失业

等城市试运营，这种无人驾驶技术的应用或将与岗位空缺并存。国内人工智能产业方兴未

引致近1000万网约车、出租车司机面临失业风艾，部分岗位需求与失业人员原有能力不相

险。同时，新技术应用需要配备安全员、远程匹配，同时国内产学研脱节问题依然突出，

监控操作员和软硬件技术工程师，又催生了一难以满足用人单位需求，就业市场短期内出

批新岗位，创造一批新就业。人工智能这把“双现“有活没人干”和“有人没活干”并存的

刃剑”将重塑社会就业结构，“替代效应”与“创用工缺口现象。

造效应”反复角力，使就业最终走向稳定增长“创造效应”赋能新型就业，提供灵活性

的动态均衡。岗位

“替代效应”挤压传统就业，引致技术性人工智能未来将带来数据科学、机器学习、

失业算法开发等领域大量就业机会。新技术应用补

人工智能技术带来的生产效率提升、生产充了部分岗位空缺，同时为灵活就业和区域协

成本下降将挤压现有就业市场对部分岗位的人同发展提供技术支持。

员需求。弥补高危岗位空缺，降低人员风险。人工

劳动生产率提升，压减市场对既有岗位人智能通过机器助手、远程监控辅助人类作业，

员需求。人工智能技术将加速智能化系统替代完成对人类健康有害、危险系数大的工作任务，

大量重复性高、规则性强的工作任务，提高生如高空作业、核辐射废料处理、检查化学泄漏等，

产精度、延长生产时间，减少市场对数据录入、以提高安全性和生产效率，降低人员工伤事故

基础客户服务、生产线工作等既有行业的整体风险。

用工需求。实现远程办公，为“数字游民”提供就业

机械化降低运营成本，进一步挤压传统就岗位。人工智能技术在虚拟助手、项目管理等

业。具身智能等新型人工智能技术将在一定程方面的应用，有助于研发、设计等类型工作实

度上降低用工、库存管理等成本，机器人、自现远程办公，便于“数字游民”灵活安排每天

70中国电信业

CHINATELECOMMUNICATIONSTRADE

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国内人工智能岗位月薪远超平均整体水平。政

策支持和高薪吸引，将促使更多择业者进入人