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口腔正畸接诊流程技巧
演讲人：
日期:
目录
CATALOGUE
02
检查诊断流程
03
方案设计策略
04
医患沟通技巧
05
治疗实施步骤
06
长期跟踪管理
01
初诊接待规范
01
初诊接待规范
PART
诊前环境布置标准
保持诊室干净、整洁，确保医疗器械和桌椅摆放有序。
诊室整洁
调节室内光线和温度，营造轻松、舒适的治疗环境。
氛围温馨
确保患者的隐私得到保护，如使用隔断、屏风等。
隐私保护
患者基本信息采集要点
基本信息
姓名、性别、年龄、联系电话等基本信息。
01
口腔状况
口腔健康状况、牙齿排列情况、咬合关系等。
02
正畸需求
患者希望解决的口腔问题、对治疗效果的期望等。
03
初步沟通话术设计
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主动向患者问好，介绍自己的专业背景和经验。
打招呼与介绍
通过专业的知识和亲切的态度，建立与患者的信任和合作关系。
建立信任
了解患者的正畸需求和期望，给予初步建议和解释。
询问需求
01
03
02
根据患者情况，安排必要的口腔检查、拍片等，以便制定详细的治疗方案。
安排进一步检查
04
02
检查诊断流程
PART
口腔全景影像分析
牙列情况
颌骨发育
关节状况
牙周组织
全面观察牙齿排列、牙列形态、牙齿数目、牙列拥挤程度等。
评估上下颌骨的大小、形态、位置关系以及发育状况。
检查颞下颌关节的结构、形态、运动轨迹等，评估关节是否存在异常。
观察牙槽骨高度、牙周膜间隙、牙周组织健康状况等。
静态咬合
观察上下牙齿咬合时的接触关系，包括接触点、接触面、接触部位等。
动态咬合
观察牙齿在咀嚼过程中的运动轨迹，评估咬合的稳定性和协调性。
咀嚼功能
评估咀嚼效率、咀嚼肌群的力量和耐力等，以判断咬合功能是否正常。
咬合异常
识别并评估反合、锁合、深覆合等咬合异常情况。
咬合关系评估方法
面部美学比例测量
面部比例
根据“三庭五眼”等美学标准，测量面部比例，评估面部美学协调性。
01
面部对称性
评估面部左右两侧的对称性，包括眼睛、鼻子、嘴巴等五官的位置和形态。
02
唇齿关系
观察上下唇与牙齿的位置关系，评估是否存在露齿过多或过少的情况。
03
面部曲线
评估面部轮廓的曲线美，包括额头、颧骨、下巴等部位的轮廓线条。
04
03
方案设计策略
PART
矫治器类型适配原则
牙性错颌
错颌类型与矫治器选择
骨性错颌
个性化定制
选用矫治力较小、易于适应的矫治器，如活动矫治器、功能性矫治器等。
选用矫治力较大、能有效控制牙齿移动的矫治器，如固定矫治器、隐形矫治器等。
根据患者错颌类型，选用适合的矫治器，如反颌选用双曲舌簧矫治器，牙齿拥挤选用扩弓矫治器等。
根据患者的牙齿形态、大小、位置等因素，定制适合的矫治器，以提高矫治效果。
治疗周期分段规划
初期阶段
中期阶段
后期阶段
分段治疗重要性
排齐牙列，纠正错颌，改善牙齿排列和咬合关系。
调整牙齿位置，关闭牙缝，进一步改善牙齿排列和咬合关系。
精细调整牙齿位置，保持矫治效果，防止复发。
根据牙齿移动规律和患者情况，合理规划治疗周期，确保矫治效果。
风险预警与替代方案
牙根吸收风险
矫治过程中可能出现牙根吸收现象，需提前告知患者并采取相应措施预防。
02
04
03
01
矫治效果不佳风险
由于患者不配合、矫治器不合适等原因可能导致矫治效果不佳，需提前告知患者并准备好替代方案。
牙周组织损伤风险
矫治力过大可能导致牙周组织损伤，需严格控制矫治力。
替代方案
如矫治效果不佳或患者无法适应矫治器，可考虑采用其他矫治方法或手术治疗等替代方案。
04
医患沟通技巧
PART
病例可视化讲解策略
通过患者治疗前后的数字化模型，直观地展示牙齿移动和颌骨变化。
数字化病例展示
使用箭头、颜色标注等图表，帮助患者理解复杂的正畸方案。
图表辅助说明
借助3D仿真动画，展示正畸过程中的牙齿移动和矫治器使用情况。
仿真动画演示
费用透明化说明模板
费用明细清单
详细列出每项治疗的费用，如拔牙、矫治器、复诊等，让患者清楚了解治疗成本。
01
费用预估方案
根据患者病情和治疗方案，提供大致的费用预估，避免患者产生不必要的疑虑。
02
优惠政策介绍
向患者介绍医院或诊所的优惠政策，如分期付款、减免部分费用等，以减轻患者经济压力。
03
患者顾虑疏导方法
邀请患者参与决策
让患者参与治疗方案的制定，提高患者的满意度和合作度。
03
针对患者的疑虑，提供专业的解答和保证，增强患者的信心。
02
专业解答与保证
倾听与理解
耐心倾听患者的顾虑和疑问，给予充分的理解和尊重。
01
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治疗实施步骤
PART
矫治器选择
根据患者的牙齿情况、年龄、治疗方案等因素，选择合适的矫治器。
矫治器安装
按照矫治器的设计要求，正确安装和调整矫治器，确保其发挥最大矫治效果。
矫治器使用指导
向患者详细说明矫
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