2025年在线虚拟教育平台运营书.docxVIP

2025年在线虚拟教育平台运营书

合同编号：[YYYY-XXX-2025]

签约主体：

甲方（平台资源与技术提供方）：[公司全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]

乙方（运营方）：[公司全称]，法定代表人：[姓名]，注册地址：[地址]，联系方式：[电话/邮箱]

签约时间：2025年[]月[]日

生效时间：自双方签字盖章之日起生效

运营期限：2025年1月1日至2025年12月31日（期满前30日可协商续约）

第一条鉴于条款

1.1甲方拥有“[平台名称]”在线虚拟教育平台的全部技术架构、课程资源（含虚拟课件、仿真实验系统、AI教学工具等）及相关知识产权，具备平台开发与资源整合能力；

1.2乙方具备在线教育平台运营经验、市场推广资源及用户服务能力，拟负责本平台的日常运营、用户增长及商业化落地；

1.3双方本着“资源共享、优势互补、互利共赢”原则，就“[平台名称]”2025年度运营事宜达成合作，特订立本合同。

第二条定义条款

2.1在线虚拟教育平台：指甲方所有、由双方合作运营的“[平台名称]”（网址：[URL]，APP名称：[名称]），依托虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）等技术，提供沉浸式教学、虚拟实验、互动答疑等在线教育服务；

2.2虚拟课程资源：指甲方提供的、可在线虚拟化呈现的教学内容，包括但不限于虚拟课件、3D实验模型、AI互动课程、数字化教材等；

2.3用户数据：指通过平台收集的注册用户信息、学习行为数据、交易记录、反馈意见等，包括个人信息（符合《个人信息保护法》定义）及非个人信息；

2.4净营收：指平台用户付费收入（含课程销售、会员服务、虚拟教具销售等）扣除平台运营成本（含服务器费用、第三方支付手续费、税费等）后的实际到账金额。

第三条合作内容与运营范围

3.1平台定位与目标

3.1.1平台定位：聚焦[细分领域，如“K12理科虚拟实验”“职业技能仿真培训”]，打造“技术驱动、沉浸体验、个性化学习”的在线虚拟教育标杆平台；

3.1.2年度运营目标：

（1）注册用户数：≥100万人；

（2）付费用户转化率：≥5%；

（3）年度净营收：≥2000万元；

（4）用户满意度评分：≥4.5分（5分制）；

（5）虚拟课程上线数量：≥500门（含新增300门原创虚拟课程）。

3.2甲方提供资源与支持

3.2.1技术支持：提供平台底层技术架构、VR/AR引擎、AI算法模型及服务器运维保障，确保平台全年无故障运行率≥99.5%；协助乙方开发/接入虚拟教学工具，技术响应时间≤24小时；

3.2.2内容资源：初始提供200门现有虚拟课程资源，授权乙方在平台范围内独家运营；按季度向乙方新增虚拟课程资源，每季度新增课程数量≥50门，且课程内容需符合教育部门规范及市场需求；

3.2.3品牌授权：授权乙方使用甲方品牌“[甲方品牌名称]”进行平台推广，提供品牌LOGO、宣传素材及官方背书文件。

3.3乙方运营职责

3.3.1日常运营：负责平台用户界面（UI/UX）优化、功能迭代，迭代方案需提前15日书面告知甲方并经甲方确认；制定用户运营策略，通过内容营销、社群运营、渠道合作等方式实现用户增长；每日监控平台运行数据，每周向甲方提交运营周报，每月提交运营月报；

3.3.2内容管理：负责虚拟课程内容的日常维护，确保内容准确、无侵权风险；独立开发新增原创虚拟课程，开发周期≤60门/课程，课程质量需通过甲方教育专家评审；建立用户反馈机制，对用户意见需在48小时内响应并处理；

3.3.3市场推广与商业化：负责年度推广预算（不低于净营收的20%）的执行，推广渠道包括搜索引擎、社交媒体、线下教育展会、学校合作等；设计付费模式，制定价格策略并经甲方书面确认后实施；拓展B端合作，年度B端营收占比目标≥30%；

3.3.4客户服务：建立7×24小时用户服务体系，配备专职客服人员，确保用户咨询、投诉处理及时率≥95%；制定用户隐私保护方案，严格遵守《个人信息保护法》，用户数据泄露事件需在2小时内通知甲方并启动应急预案。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1权利：对乙方运营活动进行监督，有权要求乙方纠正不符合平台定位或甲方品牌形象的运营行为；按本合同约定享有净营收分成；保留平台虚拟课程资源的知识产权，乙方不得擅自复制、修改、向第三方转让或用于本合同约定外的用途；

4.1.2义务：按约定提供技术、内容及品牌支持，确保资源交付及时性；配合乙方进行市场推广；不得擅自向第三方提供平台用户数据，不得以甲方名义从事与平台