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家具损坏退货协议
甲方(卖方):________________________
法定代表人/负责人:_________________
联系地址:__________________________
联系电话:__________________________
乙方(买方):________________________
联系地址:__________________________
联系电话:__________________________
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方购买并由甲方销售给乙方的损坏家具(以下简称“该家具”)的退货事宜,经友好协商,达成协议如下:
第一条交易背景及损坏事实
1.1乙方于______年______月______日通过______方式(线上/线下/送货上门等)从甲方购买家具,具体信息如下:家具名称/型号______,数量______件,单价______元,总金额______元,商品编号/订单号______。
1.2乙方于______年______月______日发现该家具存在损坏,损坏具体情况为:[详细描述损坏部位、程度,例如:该家具______部位出现明显划痕,长度约______厘米;或该家具______部件发生断裂;或该家具在______情况下出现______损坏等]。损坏发生后,该家具已无法按原购买目的正常使用。
1.3双方确认,该家具的损坏现象系[选择或填写原因,例如:运输过程中造成;安装过程中造成;根据检验结果,确认为产品本身存在质量缺陷;或因乙方原因造成等]。(若责任归属有争议,可在此处记录初步认定或约定后续处理方式)
第二条退货约定
2.1乙方因该家具存在上述损坏问题,自愿向甲方提出退货请求。
2.2经双方协商(或依据相关法律法规及检验结果),甲方同意接受乙方的退货请求。甲方确认乙方返还的该损坏家具,其损坏状态已得到确认。
第三条退款事宜
3.1甲方同意退还乙方购买该家具的款项,退款金额为人民币______元(大写:____________元整)。
3.2[选择退款方式,例如:甲方应于收到乙方返还的该损坏家具并确认无误之日起______个工作日内,通过银行转账方式将上述款项支付至乙方指定的以下银行账户:]
开户名:________________________
开户银行:______________________
银行账号:______________________
[或:甲方应于收到乙方返还的该损坏家具并确认无误之日起______个工作日内,通过原支付方式将上述款项退还至乙方购买账户。]
3.3退款过程中产生的银行手续费由______方承担。
3.4如因该家具损坏导致乙方已支付的其他费用(如运费、安装费),双方约定[选择处理方式,例如:甲方应全额退还乙方已支付的相关费用;或甲方应退还乙方因损坏而多支付的相关费用______元;或互不退还相关费用等]。
第四条退货流程与责任
4.1乙方应于本协议签订之日起______日内,或甲方通知之日起______日内,将损坏的该家具返还给甲方。退货方式为[选择或填写,例如:乙方自行安排运输至甲方指定地点;或甲方安排人员到乙方处取回等]。往返运费由______方承担。
4.2乙方返还家具时,应一并提供[选择或填写,例如:购买凭证原件、保修卡等]相关文件。如文件不全,甲方有权[选择或填写,例如:暂缓办理退款;按比例扣除相应款项等]。
4.3甲方在收到乙方返还的该损坏家具后,应在______个工作日内对家具的损坏情况进行核实检验。检验合格后,甲方应按本协议约定及时办理退款手续。
4.4如因乙方原因(如保管不善、人为损坏、提供虚假信息等)导致该家具损坏,甲方有权[选择或填写,例如:拒绝履行退款义务;要求乙方承担维修费用;按损坏程度扣减退款金额等]。
第五条违约责任
5.1若甲方未按本协议约定按时退还款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿损失。
5.2若乙方未按本协议约定按时返还该损坏家具,每逾期一日,应按[约定金额或计算方式]向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权[选择或填写,例如:自行处置该损坏家具,并不再承担退款义务;要求乙方承担相应损失等]。
5.3双方因违反本协议约定给对方造成其他损失的,应承担赔偿责任。
第六条争议解决
6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
6.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在
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