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小时达同城即时物流服务协议

甲方（服务提供方）：[填写公司全称]

法定代表人：[填写法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

注册地址：[填写注册地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

乙方（客户）：[填写个人姓名或公司全称]

法定代表人/负责人：[如为公司，填写负责人姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供小时达同城即时物流服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的需求，在约定的服务区域内（以下简称“服务区域”），为乙方提供小时达同城即时物流服务。

1.2服务区域定义：本协议项下的服务区域为[填写具体城市名称]行政区域内，具体范围以甲方公布的最新服务区域地图为准。

1.3服务类型：本协议约定的小时达服务包括但不限于文件、票据、小件物品的同城急送服务。

1.4服务内容：甲方负责按照乙方要求，将货物从指定的揽收地址运送到指定的送达地址，并确保在约定时间内完成送达。

第二条服务标准与承诺

2.1时效承诺：甲方承诺在收到乙方有效订单后，于[填写具体时间，例如：订单确认后XX分钟内]开始揽收，并力争在货物离开揽收地址后[填写具体小时数，例如：3]小时内将货物送达乙方指定的送达地址。具体时效要求以乙方下单时选择的时效档位为准。

2.2服务时间：甲方提供小时达服务的时间为[填写服务时间，例如：每日7:00至22:00]，特殊情况可双方协商确定。

2.3服务人员：甲方指派的服务人员应佩戴统一标识，保持专业形象，文明服务。

2.4货物安全：甲方应采取必要的措施保障在运输过程中货物的安全，但快件本身的自然属性变化或合理损耗除外。

第三条订单流程

3.1下单：乙方通过甲方提供的[填写下单途径，例如：官方APP、微信公众号、官方网站、客服电话等]渠道下单。

3.2订单确认：甲方在收到乙方订单后，将在[填写具体时间，例如：1分钟内]内通过[填写确认方式，例如：短信、APP通知等]向乙方确认订单接受。

3.3信息提供：乙方在下单时应提供准确、完整的收件人姓名、联系电话、送达地址信息，并对信息的真实性、准确性负责。

第四条费用与支付

4.1费用构成：小时达服务的费用包括基础运费、距离/重量/体积附加费、时效附加费（如适用）、货物价值附加费（如保价）及其他双方约定的费用。

4.2具体收费标准：详细收费标准详见甲方公示的价目表，或由双方在订单确认时具体约定。价目表作为本协议的有效组成部分。

4.3费用支付：乙方应在[填写支付时间，例如：下单时、揽收时、签收时]按照约定方式支付服务费用。

4.3.1支付方式：本协议项下的服务费用通过[填写支付方式，例如：微信支付、支付宝支付、银行转账、现金支付等]方式支付。

4.3.2甲方指定收款账户信息：

开户名称：[填写公司全称]

开户银行：[填写开户银行名称]

银行账号：[填写银行账号]

4.4发票：甲方根据乙方的需求，在乙方支付费用后[填写具体时间，例如：10个工作日]内，向乙方开具[填写发票类型，例如：增值税普通发票/增值税专用发票]。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1按照本协议约定及乙方的指示提供小时达服务，确保服务时效。

5.1.2有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

5.1.3负责指派服务人员上门揽收和派送货物，并获取必要的签收凭证。

5.1.4负责在服务过程中对货物进行必要的照料和保护，但无法预见、无法避免且无法克服的客观情况导致的损失除外。

5.1.5对在服务过程中了解的乙方商业秘密承担保密义务。

5.1.6配合乙方进行货物的查询、异常处理等。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供小时达服务。

5.2.2有权查询其托寄快件的运单状态。

5.2.3应按照本协议约定及时足额支付服务费用。

5.2.4应向甲方提供准确、完整的收件人信息，并确保该信息真实有效。

5.2.5应在约定时间内准备货物并配合服务人员的揽收，并在收货时核对该快件信息。

5.2.6对托寄物品的合法性负责，保证托寄物品不属于易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性、传染病病原体等危险物品，或不属于法律法规禁止寄递的物品。

5.2.7如需保价，应按照甲方规定办理保价手续并支付保价费用。

第六条责任承担与风险

6.1服