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汽车销售售后服务协议

甲方（汽车销售商）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

统一社会信用代码/营业执照号：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（汽车购买者）：________________________

姓名/名称：________________________

身份证号/统一社会信用代码/营业执照号：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买甲方销售的汽车（以下简称“该车辆”）的售后服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条车辆信息

乙方购买的该车辆信息如下：

品牌：________________________

型号：________________________

车辆识别代号（VIN）：________________________

发动机号：________________________

颜色：________________________

购置日期：________________________（以车辆登记日期为准）

第二条服务范围与内容

2.1保修服务

2.1.1保修期限

甲方为该车辆提供以下部件的保修服务，保修期限自该车辆首次注册登记日期起计算，或自购车发票开具日期起计算，以先发生者为准：

（1）发动机、变速器：________________________年/公里

（2）转向系统、制动系统、悬挂系统：________________________年/公里

（3）车身、车门、车窗、车顶：________________________年/公里

（4）电气系统、空调系统：________________________年/公里

（5）其他部件：按厂家《保修手册》规定执行。

2.1.2保修范围

在保修期限内，对于因材料、制造或装配原因造成的该车辆零部件损坏，且属于厂家《保修手册》规定保修范围内的故障或部件，甲方应免费为乙方提供维修或更换服务。免费维修可能不包括工时费，具体以双方协商或厂家规定为准。

2.1.3保修条件

乙方享受保修服务的条件如下：

（1）该车辆必须按照厂家《保养手册》的要求按时进行保养。

（2）维修必须在甲方指定的维修站点进行。

（3）乙方需提供有效的购车发票、车辆登记证等相关凭证。

（4）乙方应配合甲方进行故障诊断和维修。

（5）因乙方使用不当、改装、缺乏日常保养等非厂家原因造成的故障，不在保修范围内。

2.2保养服务

2.2.1保养周期

乙方应按照厂家《保养手册》规定的里程或时间间隔，及时对该车辆进行保养。常规保养周期为________________________公里/月/年。

2.2.2保养项目与价格

常规保养包含的项目为厂家《保养手册》中规定的项目。保养服务在保修期内为免费，保修期外，甲方将根据实际使用的保养项目和厂家标准收取相应的保养费用，费用包括零件费和工时费。

2.3维修服务

2.3.1非保修维修

对于保修期外的车辆故障或损坏，甲方将为乙方提供维修服务，费用由乙方承担。维修价格将根据损坏部件的具体情况和厂家标准确定，包括零件费和工时费。零件将优先使用原厂零配件或甲方认可的质量合格的零配件。

2.3.2维修时间

对于常见的维修项目，甲方承诺在合理的时间内完成维修，具体时间根据故障复杂程度而定。

2.4其他服务

2.4.1道路救援服务

在服务区域内，对于该车辆的突发故障，甲方提供以下道路救援服务：

（1）故障排除或拖车至甲方指定维修站点。

（2）紧急更换备胎服务。

（服务具体范围和条件以甲方公示为准）。

2.4.2附件服务

对于随车附件（如备胎、工具箱、保险杠等）的维修或更换，按照非保修维修条款执行。

2.5用户资料

甲方应协助乙方获取该车辆的完整使用手册、保养手册等技术资料。

第三条服务期限与条件

3.1服务期限

本协议项下的各项服务，特别是保修服务，其期限按照本协议第二条第2.1.1款约定执行。

3.2服务地点

乙方享受本协议约定的售后服务必须在甲方位于________________________（地址）的维修站点进行。乙方需提前通过甲方提供的电话或在线系统预约服务。

3.3服务凭证

甲方在完成对本