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餐饮服务外包服务人员管理制度

一、激励监督机制管理制度

（一）目的

确保公司质量方针和质量目标的实现，掌握员工对企业的满意程度，增强公司的凝聚力，对公司质量管理体系进行持续不断地改进和建立促进创新的环境，使员工对公司质量目标的达成作出努力贡献。

（二）范围

本程序适用于公司员工和相关激励制度的建立和实施。

（三）定义

1.行政激励：指按照公司的规章制度及规定程序给予的具有行政权威性的奖励和处罚。

2.物质激励：指公司按照规章制度及规定程序以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚的方式。

3.升降激励：指公司按照规章制度及规定程序通过职务和级别的升降来激励员工的进取精神。

4.调迁激励：指公司按照规章制度及规定程序通过调动员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务，使员工有一种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生一种正强化激励作用。

5.示范激励：指公司按照规章制度及规定程序通过宣传典型，树立榜样而引导和带动一般的激励方式。

（四）职责

1.员工激励制度需求由相关部门提出。

2.项目部及考核组对各部门提出的员工激励制度进行审查、核准。

3.项目部及考核组对公司员工进行员工满意度调查。

4.项目部及考核组对员工满意度调查结果统计、汇总和分析并上报。

5.总经理对激励制度进行核定。

（五）内容

1.员工激励制度分类

根据公司实际