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家电维修服务合同2025年服务期限约定

甲方（维修服务提供方）：

法定代表人/负责人：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

乙方（维修服务接受方）：

姓名/名称：

地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方的家电维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务期限

1.1本合同约定的服务期限为：自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计十二个月。

1.2除非双方另行书面约定，服务期限届满后，本合同自动终止。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意在服务期限内，为乙方提供下列家电的维修服务：

（1）品牌/类型为【】的家电产品，具体型号为【】；

（2）其他品牌/类型为【】的家电产品，具体型号为【】。

2.2甲方提供的维修服务包括但不限于：

（1）上门诊断服务；

（2）上门维修服务；

（3）必要的零配件更换；

（4）根据乙方的选择进行的部件更换。

2.3维修服务地点限于乙方指定的【城市/区域】范围内。

2.4以下情况不属于本合同约定服务范围：

（1）因乙方使用不当、人为损坏造成的故障；

（2）因不可抗力造成的损坏；

（3）超过产品有效保修期限（如适用）的维修需求；

（4）国家明令淘汰或已无维修价值的家电；

（5）其他双方协商一致不包含在服务范围内的情形。

第三条服务时间

3.1甲方提供维修服务的具体时间段为：

（1）工作日：上午9时00分至下午18时00分（国家法定节假日除外）。

（2）周末及国家法定节假日：【根据实际情况约定是否提供服务，如提供，则约定服务时间或响应机制】。

3.2乙方需在【】小时内向甲方报告故障情况，甲方在接到报修信息后，应在【】小时内与乙方联系确认，并在【】小时内派遣维修人员上门（具体响应时间可能根据故障紧急程度和地点有所不同，以实际沟通为准）。

3.3如需上门服务，维修人员应在约定或承诺的时间窗口内到达乙方指定地点。

第四条费用与支付

4.1本合同服务期限内，维修服务费用按以下标准收取：

（1）上门服务费：每次【人民币】元（含税）；

（2）诊断费：每次【人民币】元（如需，含税）；

（3）工时费：每小时【人民币】元（含税），最低【】小时起计；

（4）零配件费用：按甲方可供选择的、符合原厂或行业标准的质量配件实际费用收取，价格不高于市场公允价格，费用明细由甲方在维修完成后向乙方明示。

（5）其他费用：【根据实际情况约定，如运输费等】。

4.2乙方应在维修完成并验收合格后【】日内，按照甲方提供的费用清单，以【现金/银行转账/其他】方式支付相关费用。

4.3如涉及甲方收取的合理费用，甲方应在提供服务前或提供费用明细前，向乙方明示收费标准。

第五条甲方的权利与义务

5.1甲方有权要求乙方提供必要的维修条件，如电源、安全操作环境等。

5.2甲方应确保派出维修人员具备相应的专业技能和资质。

5.3甲方应使用质量合格的零配件进行维修，确保维修质量。

5.4甲方应在约定时间内到达服务地点并提供有效的维修服务，努力完成故障排除。

5.5甲方应对维修过程中知悉的乙方信息承担保密义务。

第六条乙方的权利与义务

6.1乙方有权要求甲方在服务期限内提供及时、有效的维修服务。

6.2乙方应向甲方如实说明家电的故障现象、使用情况及发生故障的历史背景。

6.3乙方应积极配合甲方维修人员的工作，提供必要协助。

6.4乙方有权对维修结果进行验收，如有异议，可在【】日内与甲方沟通解决。

6.5乙方应按照约定按时足额支付维修费用。

第七条违约责任

7.1若甲方未在约定时间内提供维修服务，且无正当理由（如不可抗力），每延迟一日，应向乙方支付【人民币】元（或约定其他赔偿方式）的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的【百分之多少】。

7.2若因甲方维修质量问题导致同一故障在【】日内再次发生，甲方应承担免费返修责任，并承担因此给乙方造成的直接损失。

7.3若甲方在服务期限内超出约定范围收取费用，乙方有权拒绝支付该部分费用，并可根据情况要求甲方退还已支付的不合理费用。

7.4若乙方未按时支付维修费用，每延迟一日，应向甲方支付应付未付金额【百分之多少】的滞纳金。

第八条不可抗力

8.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。

8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【】日内书面通知对方，并提供相关证明，以便双方根据情况协商处理合同履行事宜。

第九条合同的变更、解除与终止

9.1