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物业管理责任合同协议

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他有关法律、法规、规章的规定，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对位于______（具体地址）的物业管理区域（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，经协商一致，订立本合同。

第一条物业管理区域及范围

甲方委托乙方对位于______（具体地址）的物业进行管理，物业类型为______（例如：住宅、商业、综合），物业面积为______平方米。物业管理区域包括但不限于：建筑物本体、附属构筑物、共用设施设备、共用绿地、道路、场地、停車场（库）等。

乙方的物业管理服务范围包括但不限于以下内容：

1.1公共区域的清洁卫生管理：负责本物业公共区域的日常清扫、保洁，包括但不限于楼道、大堂、电梯轿厢、公共走廊、楼梯间、公共门厅、景观绿地、道路、停车场等区域的清洁；负责垃圾的收集、清运和处理，确保垃圾日产日清；

1.2公共区域的绿化养护管理：负责本物业内景观绿地的植物养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治、补种等，保持绿化景观的整洁和美观；

1.3公共区域的秩序维护管理：负责本物业公共区域的秩序维护，包括但不限于门岗值守、车辆停放管理（含访客车辆引导与登记）、公共区域巡查、安全监控系统的日常管理、协助处理突发事件、维护公共区域的正常使用秩序；

1.4公共设施设备的运行、维护和保养：负责本物业共用设施设备的日常巡查、保养和维修，确保其正常运行；具体包括但不限于电梯、供水设施、排水设施、供电设施、照明设施、消防设施、监控系统、门禁系统等；负责制定设施设备维保计划，并定期组织实施；

1.5物业管理区域的共用部分的管理：负责物业共用部分的日常管理，保持其整洁、完好；如公共会议室、活动室等，根据实际情况进行管理和维护；

1.6物业档案管理：建立、健全并管理本物业的物业档案，包括但不限于竣工图纸、设备台账、供应商信息、业主信息等；

1.7物业相关费用的代收代缴：根据甲方授权和政府规定，乙方有权代收代缴本物业的物业费、停车费、水电费、燃气费、供暖费、有线电视费、电话费等费用，并按照约定及时上缴给甲方或相关单位；

1.8其他服务：根据甲方要求或实际情况，提供如特约服务、社区文化活动组织等其他服务。

第二条物业服务标准

2.1清洁卫生服务标准：公共区域地面无污物、垃圾，无卫生死角；垃圾收集点干净整洁，垃圾袋装化；定期进行消毒杀菌工作；

2.2绿化养护服务标准：绿化植物生长茂盛，无枯枝死株；草坪整洁，无杂草；花卉摆放整齐，及时更换；

2.3秩序维护服务标准：门岗24小时值班，着装整齐，礼貌接待；访客车辆登记有序，引导规范；公共区域巡逻twicedaily（例如：早晚各一次），及时发现并处理安全隐患；监控系统正常运行，录像资料保存时间不少于______天；

2.4设施设备运行、维护和保养服务标准：设施设备运行正常，无故障发生；定期进行预防性维护，及时发现并消除隐患；维修响应及时，维修质量合格；

2.5服务响应时间：乙方应在接到业主报修或投诉后______小时内响应，______小时内到达现场处理；

2.6服务考核机制：甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期的检查和考核，考核结果作为乙方服务改进和续签合同的依据。

第三条物业服务费用

3.1物业费的收费标准和方式：本物业的物业费采用______方式收费（例如：按建筑面积收费、按套/单元收费），具体费率为______元/平方米/月（或______元/套/月）。物业费构成包括：公共区域清洁费、绿化养护费、秩序维护费、物业管理人员工资及福利费、办公费用、物业管理区域共用设施设备的日常运行、维护和保养费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、经业主同意的其他费用______等；

3.2物业费的缴纳时间和方式：业主应在每月______日前缴纳当月物业费；缴纳方式为______（例如：银行转账、现金支付、物业费代收点缴纳等）；逾期缴纳物业费的，业主应按日向乙方支付逾期物业费______%的滞纳金；

3.3其他费用的收取：除物业费外，乙方根据政府规定或业主大会决议，可以收取______（例如：停车费、装修费、公共收益等）费用，具体收费标准和管理方式按照相关规定或约定执行；

3.4物业费的使用：乙方应按照合同约定和政府有关规定，将物业费用于物业服务合同约定的支出；乙方应定期向甲方（或业主大会）公布物业费收支情况，接受甲方（或业主大会）的监督。

第四条双方的权利和义务

4.1甲方的权利和义务：

4.1.1甲方有权监督乙方履行合同约定的物业管理服务内容和质量；

4.1.2甲方有权要求乙方定期汇报工作，提供相关的物业管理报告和资料；

4.1.3甲方