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供水营业所2025年总结及2026年工作计划

2025年，供水营业所在上级单位的统筹指导下，围绕“保障供水安全、提升服务质效、推动智慧转型”核心目标，以用户需求为导向，以技术创新为驱动，扎实推进各项工作落地。全年累计完成售水量2.8亿立方米，较2024年增长3.2%；用户满意度达98.6%，同比提升1.2个百分点；管网漏损率降至7.8%，创历史新低；完成12个老旧小区供水管网改造，惠及居民3.6万户；智慧水务系统覆盖率达95%，实现从“被动响应”到“主动服务”的关键转变。现将全年工作成效、存在问题及2026年重点计划总结如下：

一、2025年工作成效总结

（一）供水保障能力全面强化