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志愿者志愿服务应知应会考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.志愿服务区别于其他社会服务的核心特征是？

A.政府主导

B.自愿无偿

C.专业付费

D.企业组织

答案：B

2.根据《志愿服务条例》，志愿者参加志愿服务前应与志愿服务组织或服务对象签订书面协议的情况是？

A.服务时长超过2小时

B.服务内容涉及未成年人

C.服务地点在户外

D.服务使用特殊技能

答案：D

3.下列哪项不属于志愿者的基本权利？

A.获得服务所需的必要条件

B.拒绝超出约定范围的服务

C.要求服务对象支付交通补贴

D.了解志愿服务的真实信息

答案：C

4.为老年人提供服务时，沟通的关键原则是？

A.快速完成服务流程

B.多使用专业术语

C.耐心倾听，语速放缓

D.避免提及年龄话题

答案：C

5.志愿服务中若发现服务对象存在隐私泄露风险，正确的处理方式是？

A.立即告知其他志愿者共同关注

B.记录细节并向服务组织汇报

C.直接提醒服务对象注意防范

D.自行联系警方介入

答案：B

6.应急志愿服务中，对意识清醒但腿部骨折的伤员，首要处理措施是？

A.立即移动至安全区域

B.用夹板固定受伤部位

C.进行伤口止血包扎

D.询问受伤具体经过

答案：A

7.社区环保志愿服务中，分类处理垃圾时，废旧电池应投入？

A.可回收物桶

B.有害垃圾

C.厨余垃圾

D.其他垃圾

答案：B

8.儿童志愿服务中，若发现孩子情绪突然激动哭闹，正确的应对方法是？

A.严厉制止要求安静

B.带至安静环境安抚

C.联系家长立即接走

D.用玩具转移注意力

答案：B

9.大型活动志愿服务中，引导观众入场时，遇到行动不便的老人，正确做法是？

A.告知其自行寻找座位

B.主动搀扶并指引最近通道

C.联系场地工作人员协助

D.提醒家属陪同

答案：B

10.志愿服务时长记录的责任主体是？

A.志愿者个人

B.志愿服务组织

C.服务对象

D.民政部门

答案：B

11.下列哪项符合志愿服务中的“保密原则”？

A.在社交媒体分享服务对象家庭住址

B.向无关人员透露服务对象健康状况

C.仅向服务组织汇报必要的服务信息

D.将服务对象照片用于公益宣传未获同意

答案：C

12.为视障人士提供引导服务时，正确的引导方式是？

A.拉着对方手臂快速行走

B.让对方挽住自己手臂，同步告知路况

C.站在对方前方用语言描述路线

D.搀扶对方肩膀指引方向

答案：B

13.志愿服务中发生纠纷时，志愿者应优先？

A.与服务对象争执对错

B.联系志愿服务组织协调

C.向媒体反映情况

D.直接终止服务

答案：B

14.青少年志愿服务的重点是？

A.强调服务时长积累

B.培养社会责任感

C.要求专业技能输出

D.追求服务成果量化

答案：B

15.疫情防控志愿服务中，不属于个人防护基本要求的是？

A.全程佩戴医用外科口罩

B.与他人保持1米以上距离

C.服务前后用酒精消毒双手

D.佩戴手套时触摸公共物品

答案：D

16.文化场馆志愿服务中，遇到游客询问未开放区域信息，正确回应是？

A.“不清楚，别乱走”

B.“该区域正在维护，暂时不开放”

C.“我也想去看看，一起试试”

D.“可能明天开放，等通知吧”

答案：B

17.助老志愿服务中，发现服务对象近期食欲明显下降，正确处理是？

A.认为是正常衰老现象，无需关注

B.自行购买健胃药物赠送

C.记录情况并建议家属带其就医

D.提醒老人多吃油腻食物

答案：C

18.环保志愿服务中，清理河道垃圾时，正确的操作是？

A.直接用手捡拾尖锐物品

B.将垃圾倒入附近绿化带

C.分类收集后统一处理

D.焚烧垃圾减少运输量

答案：C

19.赛事志愿服务中，遇到观众因座位问题争吵，志愿者应？

A.大声呵斥制止

B.了解情况后引导至服务台处理

C.加入争吵评判对错

D.假装未看见离开现场

答案：B

20.志愿服务精神的核心表述是？

A.奉献、友爱、互助、进步

B.团结、协作、创新、担当

C.诚信、敬业、和谐、友善

D.公平、正义、法治、