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2026年医院心内科优质护理服务计划目标及工作措施（2篇）

第一篇

2026年心内科优质护理服务以“精准护航、人文赋能”为核心导向，聚焦患者安全、疗效提升与体验优化三大维度，制定以下目标及工作措施：

一、年度核心目标

1.患者安全目标：住院期间非计划拔管率≤0.5‰，跌倒/坠床发生率≤0.3‰，静脉血栓栓塞症（VTE）预警处置及时率100%，高危患者并发症发生率（如急性心衰急性发作、恶性心律失常）较2025年下降20%。

2.疗效提升目标：慢性心衰患者规范随访率≥95%，出院3个月内NT-proBNP达标率（根据指南分层）≥80%；房颤患者抗凝治疗认知率≥90%，华法林I