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网约车司机驾驶操作流程指引

作为网约车司机，安全、规范、高效的驾驶操作不仅是职业基本要求，更是保障乘客与自身安全、提升服务质量的核心。本指引旨在结合实际运营场景，为各位司机师傅提供一套清晰、实用的操作规范，助力大家在日常工作中养成良好习惯，确保行程平安顺畅。

出车前：细致准备，防患未然

出车前的准备工作是安全运营的第一道防线，务必细致周全，不可马虎。

车辆状况检查：每日首次出车前，应对车辆进行全面检查。绕车一周，查看车身有无明显划痕、凹陷，车窗、后视镜是否完好。重点检查轮胎气压是否正常，胎面有无鼓包、裂纹及嵌入异物。打开引擎盖，检查机油、冷却液、制动液、玻璃水等油液液位是否在合理区间。启动车辆，观察仪表盘指示灯是否正常，试踩刹车踏板感受行程与力度，测试方向盘转向是否顺畅，检查喇叭、前后灯光（尤其是转向灯、刹车灯、示廓灯）、雨刮器、空调系统是否工作正常。

证件与物料准备：确保驾驶证、行驶证、网约车运输证、驾驶员证等相关证件齐全有效，并放置在便于取用的位置。准备充足的纸巾、呕吐袋、矿泉水（视情况）等便民物品。清洁车载香氛，确保车内气味清新宜人，但避免使用过于浓烈的香氛。检查手机支架是否稳固，充电线是否可用，确保导航设备电量充足或连接车载充电。

个人状态调整：保证充足睡眠，避免疲劳驾驶。出车前切勿饮酒或食用可能影响精神状态的药物。调整好个人情绪，以积极、平和的心态投入工作。衣着整洁得体，