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家政服务协议（2025年智能家居维护）

甲方（服务提供方）：[家政公司名称或服务人员姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址/住所：[地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（服务接受方）：[客户姓名或名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

住所：[地址]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供智能家居维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供智能家居维护服务，主要涵盖乙方住所内的以下智能设备或系统：

(1)智能家电：包括但不限于智能冰箱、智能洗衣机、智能空调、智能电视等，具体设备型号为：[列明设备型号或类型]。

(2)智能安防系统：包括但不限于智能门锁、智能摄像头、智能报警器等，具体设备型号为：[列明设备型号或类型]。

(3)智能家居网络：包括但不限于路由器、网关、智能插座等，具体设备型号为：[列明设备型号或类型]。

(4)智能照明系统：包括但不限于智能灯泡、智能灯具控制器等，具体设备型号为：[列明设备型号或类型]。

(5)智能家居平台/中控系统：包括但不限于[具体平台名称或类型]。

(6)其他双方约定的智能设备：[列明其他设备]。

1.2服务类型包括但不限于：

(1)预防性维护：定期对上述设备进行检查、清洁、校准、固件更新等，频率为[例如：每月一次]，旨在确保设备正常运行并预防故障。

(2)故障诊断与修复：对出现故障的上述设备进行检测、诊断，并根据情况提供修复服务，包括必要的软件调整或硬件更换（更换部件需经乙方同意，费用另议）。甲方将尽力在合理时间内完成诊断与修复，但非甲方责任或不可抗力导致的设备损坏，修复服务可能受限。

(3)系统优化与设置：根据乙方需求，协助进行智能家居系统设置、调整、优化，如网络连接优化、设备联动设置等。

1.3服务标准：甲方服务人员应按照设备制造商的推荐操作规程和行业标准进行维护，使用合格的原厂或认证替换配件（如需更换），确保操作安全，尽量减少对乙方日常生活的影响。服务完成后应向乙方展示服务成果并说明使用注意事项。

第二条服务期限与时间

2.1本协议有效期为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，共计[时长]。

2.2在本协议有效期内，除非双方另有约定或本协议被解除，甲方应按照本协议第一条约定的频率，在以下时间段进行维护服务（具体日期由双方根据乙方便利性协商确定）：

(1)[例如：每月最后一个星期五上午]

(2)[例如：或根据乙方提前三天通知的时间]

2.3服务时间原则上应安排在[例如：上午9点至下午5点之间]，避开乙方的主要工作时间。如需在非约定时间段服务，应事先与乙方协商并获得乙方同意。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用：

(1)服务费采用[例如：包月制/包年制/按次计费]方式。具体费用标准为：

-[例如：每月服务费人民币[金额]元]

-或每年服务费人民币[金额]元，包含[具体次数或内容]

-或预防性维护每次人民币[金额]元，故障诊断与修复根据具体情况协商费用

(2)如包含本协议未列明的其他智能设备或服务，其费用为人民币[金额]元/次/年，由双方另行协商确认。

3.2支付方式：乙方应通过[例如：银行转账、现金支付]方式将服务费用支付至甲方指定账户或服务人员。

3.3支付时间：乙方应于[例如：每个服务周期开始前/服务完成后当日]向甲方支付当期服务费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按当期应付服务费总额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定的时间、内容、标准和范围，指派具备相应资质和经验的服务人员为乙方提供智能家居维护服务。

(2)服务人员应佩戴工牌，表明身份，并遵守乙方的合理指示（与维护工作相关）。

(3)妥善保管乙方住所内的财物，服务过程中如因甲方或其服务人员的故意或重大过失造成乙方财产损失（特别是智能设备），甲方应承担赔偿责任。

(4)遵守乙方住所的安全管理规定，如需进入私密区域，应先征得乙方同意。

(5)对在服务过程中了解的乙方家庭隐私信息、个人信息等承担保密义务，不得向任何第三方泄露或用于约定之外的目的。

(6)如需临时外出或无法按期提供服务，应至少提前[例如：24小时]通知乙方，并协商调整服务时间。

4.2乙方权利与义务：