客户心理洞察话术.pptx

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2025

追求卓越·砥砺奋进

REPORT

客户心理洞察话术

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1

情感需求洞察话术

2

核心需求挖掘话术

3

心理预期管理话术

4

决策心理引导话术

5

异议处理心理话术

6

关系维护心理话术

7

建立信任心理话术

8

互动沟通心理话术

9

应对焦虑心理话术

10

个性化需求满足话术

Part1

追求卓越·砥砺奋进

情感需求洞察话术

情感需求洞察话术

S

W

O

T

情绪共鸣话术

我理解您现在的感受,很多客户在初期也有类似的顾虑

未来场景描绘

想象一下使用这个产品三个月后,您觉得哪些方面会有明显变化?

开放式提问引导情感表达

您觉得这个解决方案会给您的工作/生活带来哪些具体改善?

情感确

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