人力资源管理岗位职能分工明细表.docVIP

人力资源管理岗位职能分工明细表工具指南

一、适用工作情境

本工具适用于以下场景：

组织架构调整期：公司因业务扩张、部门合并或战略转型，需重新梳理人力资源岗位职能，明确权责边界；

新部门/岗位设立：新增业务单元或管理岗位时，通过职能分工表定义新岗位的核心职责与协作关系；

岗位优化与标准化：针对现有岗位职责重叠、推诿或空白问题，进行系统性梳理与规范；

新人入职培训：帮助新员工快速知晓人力资源各岗位的工作范围、协作对象及成果要求；

绩效考核与晋升评估：作为岗位价值评估、绩效指标设定及晋升评审的职责依据。

二、职能分工梳理流程

步骤1：明确梳理目标

核心目的：解决“谁负责什么、如何协作、成果标准”问题，需先确定目标，如“解决招聘流程中HRBP与招聘专员职责不清”“优化绩效数据统计环节分工”等。

输出物：《职能分工梳理目标说明书》（明确问题范围、预期成果、关键时间节点）。

步骤2：收集基础信息

现有资料：调取公司组织架构图、现有岗位说明书、近3个月人力资源工作记录（如招聘需求表、培训计划、薪酬调整审批单）、部门协作流程文档等；

人员访谈：与人力资源部负责人、各模块负责人（如招聘主管、薪酬绩效专员）及协作部门（如业务部门负责人）沟通，知晓当前职责痛点与实际工作内容。

步骤3：拆解核心职能模块

基于人力资源六大模块（招聘配置、培训发展、薪酬绩效、员工关系、人力资源规划、人力资源信息化），结合公司实际细化二级模块。例如：

招聘配置：需求分析、渠道管理、简历筛选、面试组织、录用跟进、入职办理；

员工关系：劳动合同管理、异动办理、员工沟通、劳动纠纷处理、企业文化建设。

步骤4：细化各模块职责项目

对每个二级模块拆解具体职责项目，明确“做什么”。例如“需求分析”可细化为：业务部门招聘需求收集、需求合理性评估、编制匹配审核、岗位JD撰写与审批。

步骤5：分配责任主体

采用“RACI矩阵原则”（负责R/审批A/咨询C/知会I）明确每个职责项目的责任岗位：

负责（R）：直接执行并承担结果的岗位（如“简历筛选”由招聘专员负责）；

审批（A）：对结果负决策责任的岗位（如“招聘需求”由部门负责人审批）；

咨询（C）：提供专业支持的岗位（如“岗位JD撰写”需HRBP咨询业务部门负责人）；

知会（I）：需同步结果但无决策权的岗位（如“录用通知”需知会人力资源部总监）。

步骤6：审核与校验

交叉验证：由人力资源部负责人、法务（涉及员工关系合规部分）、业务部门代表共同审核，保证职责无重叠、无遗漏，且符合公司流程与管理要求；

试运行：选取1-2个模块（如招聘、员工关系）试行2周，收集执行反馈并调整分工细节。

步骤7：动态更新机制

明确更新触发条件（如组织架构调整、岗位职责变更、流程优化等），由人力资源部负责人牵头每季度回顾一次分工表有效性，保证与实际工作同步。

三、职能分工明细表模板

一级职能模块

二级职责项目

主要工作内容描述

负责岗位

协助/审批岗位

输出成果

备注

招聘配置

需求分析

收集业务部门招聘需求，评估编制合理性，审核岗位JD，确认用人标准

招聘专员

HRBP（审批）、业务部门负责人（确认）

《招聘需求审批表》《岗位说明书》

需在每月25日前收集次月需求

渠道管理

维护招聘渠道（猎头、招聘平台、校园招聘等），分析渠道有效性，优化渠道组合

招聘主管

招聘专员（执行）

《渠道效果分析报告》

每季度更新渠道清单

面试组织

协调面试官时间，安排面试流程（初试/复试），准备面试材料，反馈面试结果

招聘专员

业务部门面试官（配合）

《面试评估表》《面试安排表》

面试后24小时内反馈结果

培训发展

培训需求调研

设计调研问卷，收集各部门培训需求，分析能力差距，形成需求分析报告

培训专员

部门负责人（配合）

《年度培训需求分析报告》

每年12月启动下一年度调研

培训计划与实施

制定年度/月度培训计划，组织内训/外训资源，协调培训场地与物料，跟踪培训过程

培训主管

培训专员（执行）、各部门学员（参与）

《培训计划表》《培训签到表》

重点岗位培训需提前1周报备

培训效果评估

设计评估问卷（柯氏四级评估），分析培训效果，形成改进建议，更新培训课程体系

培训专员

培训主管（审核）

《培训效果评估报告》

培训结束后5个工作日内完成

薪酬绩效

薪酬核算与发放

每月收集考勤、绩效数据，核算工资、社保、公积金，薪酬明细表，提交财务部门发放

薪酬绩效专员

人事专员（提供考勤数据）、财务部（审批）

《薪酬发放明细表》

每月10日前完成核算

绩效管理流程推进

制定绩效管理制度，组织各部门设定绩效目标，跟踪目标达成情况，收集绩效结果并汇总分析

薪酬绩效主管

各部门负责人（执行）、HRBP（支持）

《绩效管理制度》《季度绩效汇总表》

每季度首月启动绩效评估

员工关系

劳动合同管理

起草/续签/变更