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家乐福（中国）校招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.家乐福起源于哪个国家？

A.美国

B.法国

C.德国

D.英国

2.以下哪种促销方式不属于常见超市促销？

A.满减

B.抽奖

C.公益捐赠

D.折扣

3.超市商品陈列的原则不包括？

A.美观

B.易拿取

C.随意摆放

D.分类清晰

4.以下哪个是家乐福的竞争对手？

A.苹果公司

B.华为公司

C.沃尔玛

D.可口可乐公司

5.超市收银流程第一步通常是？

A.扫描商品

B.找零

C.装袋

D.欢迎顾客

6.以下哪种商品不属于生鲜类？

A.苹果

B.猪肉

C.洗发水

D.活鱼

7.家乐福一般会在什么节日进行大型促销？

A.儿童节

B.愚人节

C.植树节

D.圣诞节

8.超市库存管理的目的不包括？

A.减少缺货

B.增加积压

C.降低成本

D.保证供应

9.以下哪种营销手段可用于超市推广？

A.直播带货

B.火箭发射

C.卫星探测

D.深海潜水

10.超市里的理货员主要工作是？

A.收银

B.整理商品

C.采购商品

D.策划活动

多项选择题（每题2分，共10题）

1.家乐福的服务项目可能包括？

A.送货上门

B.免费停车

C.商品退换

D.免费理发

2.超市常见的商品分区有？

A.食品区

B.家电区

C.服装区

D.宠物用品区

3.以下属于超市促销策略的有？

A.会员制度

B.特价商品

C.赠品活动

D.限量抢购

4.超市运营中需要关注的指标有？

A.销售额

B.客流量

C.毛利率

D.库存周转率

5.家乐福可能举办的活动有？

A.亲子活动

B.美食节

C.汽车展销

D.图书签售会

6.超市商品定价需要考虑的因素有？

A.成本

B.竞争对手价格

C.消费者需求

D.天气情况

7.超市员工的岗位职责可能涉及？

A.销售商品

B.清洁卫生

C.盘点库存

D.市场调研

8.以下哪些属于超市的损耗？

A.商品过期

B.顾客偷窃

C.运输损坏

D.员工失误

9.超市营销渠道可以有？

A.社交媒体

B.海报传单

C.电视广告

D.电台广播

10.家乐福的企业文化可能包含？

A.顾客至上

B.团队合作

C.创新发展

D.追求利润最大化

判断题（每题2分，共10题）

1.家乐福只在中国有门店。（）

2.超市商品陈列越满越好，不用考虑空间。（）

3.促销活动一定会增加超市的利润。（）

4.库存管理只需要关注数量，不用关注质量。（）

5.理货员不需要与顾客交流。（）

6.超市的营销活动不需要考虑成本。（）

7.家乐福的服务对象只有个人消费者。（）

8.商品定价越高，利润就一定越高。（）

9.超市员工不需要进行培训。（）

10.超市损耗是不可避免的，但可以尽量降低。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述超市商品陈列的重要性。

2.说说超市常见的促销方式有哪些。

3.超市库存管理的要点是什么？

4.作为超市员工，如何提升顾客满意度？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论线上购物对家乐福线下门店的影响及应对策略。

2.分析家乐福在市场竞争中的优势和劣势。

3.探讨超市如何通过营销活动提高销售额。

4.谈谈你对家乐福未来发展的看法和建议。

答案

单项选择题

1.B

2.C

3.C

4.C

5.D

6.C

7.D

8.B

9.A

10.B

多项选择题

1.ABC

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABD

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.√

简答题

1.商品陈列可提升超市形象，方便顾客选购，刺激购买欲，提高空间利用率，增加商品销售机会。

2.常见促销方式有折扣、满减、买赠、抽奖、特价商品、会员制度、限量抢购等。

3.要点是准确记录库存数量，关注商品质量和保质期，合理补货，控制库存成本，定期盘点。

4.热情服务，解答疑问，快速处理投诉，保证商品质量和供应，提供便利服务，如送货、退换货等。

讨论题

1.影响：分流顾客、冲击销售额。策略：线上线下融合，发展到家业务，提升线下体验。

2.优势：品牌知名、商品丰富、服务多样。劣势：租金高、电商冲击大。

3.可通过精准定位目标客户，开展特色促销，利用线上线下渠道宣传，举办主题活动吸引顾客。

4.未来可加强数字化转型，拓展社区店，优化