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大理石地面结晶养护保洁协议

甲方（委托方）：_____________________

统一社会信用代码：_________________

地址：_____________________________

联系人：_________联系电话：_________

乙方（服务方）：_____________________

统一社会信用代码：_________________

地址：_____________________________

联系人：_________联系电话：_________

第一条服务内容与范围

1.1服务区域：甲方指定的大理石地面区域（详见附件1《服务区域明细》，含面积、特殊区域说明）。

1.2服务类型：

a.日常保洁：每日对大理石地面进行吸尘、湿拖、局部污渍清理（不含顽固污渍）；

b.周期性结晶养护：每3个月1次，流程为：①地面全面清理（去除杂物、黏胶）；②缝隙填补（使用环保云石胶，与大理石色泽匹配）；③研磨（根据地面磨损情况选择1000-3000磨片）；④结晶处理（使用进口结晶剂，至少2遍）；⑤抛光收尾。

1.3特殊服务：甲方因活动、地面损坏等需额外养护的，需提前3个工作日书面通知乙方，费用按附件2《额外服务收费标准》执行。

第二条服务标准

2.1日常保洁标准：

-地面无明显灰尘、毛发、污渍，边角无积尘；

-清洁剂无残留，地面干燥（服务后30分钟内无积水）。

2.2结晶养护标准：

-光泽度：使用光泽仪检测，大堂≥85°，走廊≥80°，卫生间≥75°；

-外观：无划痕、无结晶层不均、无云石胶外露，缝隙平整；

-环保：结晶剂、云石胶符合GB18580-2017《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》，无刺激性异味；

-防滑：摩擦系数≥0.5（符合GB/T4100-2015《陶瓷砖》防滑要求）。

第三条服务期限与频次

3.1服务期限：______年____月____日至______年____月____日（共____个月）。

3.2服务频次：

-日常保洁：每日____时至____时（避开甲方办公高峰，具体时间双方确认）；

-结晶养护：每季度首月____日至____日（提前3个工作日书面确认具体日期）。

第四条费用及支付

4.1费用明细：

|服务类型|单价/标准|总费用（年）|支付周期|

|----------------|----------------|--------------|----------------|

|日常保洁|____元/月|____元|按月支付|

|结晶养护|____元/㎡·次|____元（4次）|按次支付|

|（合计）|——|____元|——|

4.2支付方式：

a.日常保洁费：每月5日前，甲方支付上月费用，乙方提供增值税普通发票（开票信息：甲方全称、税号、地址电话、开户行）；

b.结晶养护费：每次服务验收合格后3日内支付，乙方同步提供发票；

c.额外服务费：服务完成后5日内支付。

4.3逾期支付：甲方逾期付款的，按应付未付金额的日万分之五支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务。

第五条双方权利义务

甲方权利义务

5.1提供服务所需水电接口，开放服务区域（需提前1小时通知乙方调整时间的除外）；

5.2对服务质量进行验收：

-日常保洁：服务后24小时内填写《日常保洁验收单》（附件3），逾期未反馈视为合格；

-结晶养护：服务后3日内使用光泽仪检测，填写《结晶养护验收单》（附件4），双方签字确认；

5.3提供服务区域的地面原始情况说明（如已有划痕、破损），避免乙方承担历史责任；

5.4配合乙方办理人员门禁、出入登记，不得无故阻拦乙方人员作业。

乙方权利义务

5.5配备3年以上大理石养护经验的人员（提供人员资质复印件，附件5），作业时佩戴工牌、穿统一工装；

5.6使用符合标准的材料（提供材料检测报告复印件，附件6），不得使用强酸强碱清洁剂；

5.7服务过程中采取防护措施（如铺保护膜、警示标识），避免损坏甲方设备、家具；若造成损坏，按实际价值赔偿（需双方确认损失金额）；

5.8每月5日前提交《服务月报》（含服务频次、质量检测数据、问题整改记录）；

5.9应急响应：地面出现顽固污渍、结晶层脱落等问题，乙方需在2小时内到场处理，24小时内解决。

第六条违约责任

6.1乙方服务质量不合格：

-日常保洁：24小时内返工，返工仍不合格的，扣除当月服务费的10%；

-结晶养护：48小时内免费返工，返工仍不合格的，扣除当次养护费的50%；累计3次不合格，甲方有权解除协议；

6.2乙方未按频次服务：每次扣减当月服务费的5%；连续3次未服务，甲方有权解除协议；

6.3甲方无故解除协议：需支付乙方已完成服务的费用，并按未履行期限服务费的10%支付违约金；

6.4乙方泄露甲方内部信息（如办公流程、客户