T ／ISC 0096—2025 医疗健康行业智能体 健康咨询技术要求.pdfVIP

ICS35.020

CCSL70

团体标准

T/ISC0096—2025

医疗健康行业智能体

健康咨询技术要求

Artific

Intelligentagentinthehealthcareindustry-Technicalrequirementsfor

healthconsultation

（发布稿）

2025-12-26发布

2026-01-26实施

中国互联网协会发布

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医疗健康行业智能体健康咨询技术要求

1范围

本文件规定了医疗健康行业智能体健康咨询在应用过程中涉及的技术能力，从功能要求、智能体

能力要求、易用性要求和安全性要求等维度对智能体技术在健康咨询场景中应用的能力提出要求。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1智能体AIAgent

又称人工智能代理，是指驻留在某一环境下，能持续自主地发挥作用，具备驻留性、反应性、社会

性、主动性等特征的计算实体。

3.2医疗健康行业智能体healthcareaiagent

在通用智能体的基础上，结合医疗健康行业特点设计的智能体，与医疗健康相关任务的适配度较高。

3.3健康咨询mobileinternethealthconsultation

健康咨询是指医疗机构或其他健康平台通过移动互联网技术和设备，如智能手机、平板电脑等，向

用户提供健康和医疗相关信息咨询服务，健康咨询服务包括但不限于疾病预防、营养和健康饮食指导、

常见疾病症状分析、医学检查解读、进一步检查建议，健康咨询非诊断、治疗服务，不出具处方。

3.4健康档案healthrecords

健康档案是指按照一定的规则建立的关于用户身体健康的一系列指标数据变化的记录，如身高、体

重、血压、血氧、心率、血糖、体脂等在一个时间阶段的变化情况以反映一个人的身体健康状态。

4总体要求

本文件规定了医疗健康行业智能体健康咨询技术要求，包括功能完备性技术要求、准确性要求、

智能体能力要求、易用性要求和安全性要求，主要分为以下内容：功能完备性技术要求部分包括健康档

案、健康问答、药物查询、体检报告解读、专病管理路径；准确性要求部分包括二分类、多分类、文书

生成及图像分割四项任务；智能体能力要求部分包括感知能力、规划能力、记忆能力和执行能力；易用

性要求部分包括可理解性、易学性和易操作性；安全性要求部分包括基础设施安全、数据安全、应用安

全。

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图1架构图

5功能完备性技术要求

5.1健康档案

医疗健康行业智能体健康咨询应支持健康档案查询。

a)建立健康档案：应支持处理多源异构数据，包括但不限于个人及家人的健康史：既往史、个

人史、家族史等，用药计划、复查计划、饮食建议、运动建议等；应支持从各类文件格式中

提取患者数据，包括文本、图片、语音等，并支持上传病历、报告单、药物清单、体检报告