人寿保险推销话术.pptxVIP

汇报人：YOURLOGO人寿保险推销话术

id-开场白寿险核心价值产品优势话术异议处理话术促成签单策略售后服务承诺常见问题解答实用建议后续跟进策略目录成功案例分享服务承诺与保障结语

第1单元YOURLOGO开场白

id开场白01021自我介绍您好，我是保险公司的销售顾问，今天想与您探讨家庭保障规划，希望能为您提供专业建议2需求引导了解到您对家庭财务安全非常重视，寿险能帮助您解决未来可能面临的经济风险

第2单元YOURLOGO寿险核心价值

id寿险核心价值家庭责任保障当被保险人身故或全残时保险金可覆盖家庭债务、子女教育及日常开支，避免经济断崖财富传承工具通过指定受益人保险金可免税定向传承，避免遗产纠纷养老补充功能部分产品支持年金转换为退休生活提供稳定现金流

第3单元YOURLOGO产品优势话术

id产品优势话术高额保障保额最高可达数百万覆盖房贷、子女教育等大额支出灵活设计缴费期可选10/20/30年适应不同收入阶段；部分产品支持保费豁免条款增值服务附加重疾或意外保障实现一单多保

第4单元YOURLOGO客户需求挖掘技巧

id客户需求挖掘技巧家庭结构分析针对有子女客户您是否考虑过万一发生意外，孩子未来的教育费用如何保障？负债压力提醒针对房贷族保险金可一次性偿还贷款，避免家人失去住房。收入替代方案针对家庭经济支柱保险金相当于您未来10年收入，确保家人生活品质不下降。

第5单元YOURLOGO异议处理话术

id异议处理话术对费用敏感每月最低仅需元相当于少喝几杯咖啡，却能换来百万保障。对必要性存疑风险无法预测但可以提前转移。就像汽车备胎，宁可不用不可不备。对理赔担忧出示理赔数据我们去年平均理赔时效为3天，98%案件获赔。

第6单元YOURLOGO促成签单策略

id促成签单策略限时优惠本月投保可享受保费折扣和免费体检服务情感共鸣这份保单是您留给家人的最后一份礼物承载着爱与责任。简化流程现在通过手机即可完成投保全程电子合同，方便快捷。

第7单元YOURLOGO售后服务承诺

id售后服务承诺定期保单检视每年提供免费保障缺口分析动态调整方案快速响应机制专属客服24小时解答疑问理赔全程协助注：实际沟通中需结合客户具体家庭情况、财务状况灵活调整话术重点，避免机械化推销

第8单元YOURLOGO常见问题解答

id常见问题解答保费问题问：保费是否可以分期支付？答：是的，我们提供多种缴费方式，包括年缴、季缴等，可以根据您的需求和财务状况进行选择问：保费是否会随着时间增加？答：部分产品的保费会考虑通胀等因素而逐年调整，但我们的产品设计考虑了这一因素，请您放心

id常见问题解答保险范围与赔付系列1系列2类别1类别2类别3543210问这份保险可以赔付哪些情况？答：此保险覆盖身故、全残等情况，并针对不同的原因有不同的赔付方案问需要满足什么条件才能获得赔付？答：一般需要满足合同约定的条件和要求，例如等待期后确诊的重大疾病或因意外导致的事故等

id常见问题解答购买与售后服务01问：保单购买后如何修改或调整？答：您可以联系我们的客服人员，我们会根据您的需求进行相应的修改或调整02问：如何了解保单情况或提出咨询？答：您可以通过我们的官方网站、客服电话或APP进行查询和咨询。我们提供全年无休的客服服务

第9单元YOURLOGO实用建议

id实用建议量身定制建议针对客户的家庭状况、年龄和收入情况，给出具体的保额建议和购买方案资产分散建议鼓励客户考虑将寿险作为资产配置的一部分，与其他的金融产品(如股票、基金等)相互搭配，实现资产分散和风险对冲长期规划建议提醒客户考虑长期保障需求，如养老、子女教育等，并推荐相应的保险产品

第10单元YOURLOGO后续跟进策略

id后续跟进策略1定期回访：在保单生效后的一段时间内，定期与客户进行沟通，了解其需求变化和保障情况节日关怀：在重要节日或客户生日时，通过短信或电话表达关心和祝福，增进与客户的关系持续服务：提供持续的保险服务，包括保单更新、续约提醒等，确保客户的保障始终有效23

第11单元YOURLOGO人寿保险的未来趋势

id人寿保险的未来趋势01科技化随着科技的发展，人寿保险将更加注重数字化和智能化，如通过人工智能进行风险评估和保单推荐02定制化根据不同客户的需求和风险承受能力，提供更加个性化的保险方案01绿色环保未来人寿保险将更加注重环保理念，如推出与绿色出行、低碳生活等相关的保险产品

第12单元YOURLOGO风险管理与教育

id风险管理与教育风险意识培养帮助客户认识到生活中可能面临的风险，如疾病、意外等，以及如何通过保险进行风险转移保险知识普及向客户普及保险的基本知识和购买技巧，帮助他们更好地理解和选择适合自己的保险产品风险评估与规划根据客户的风险承受能力和需求，提供