第八章-工作设计.pptVIP

第八章工作设计;小问题;本章重点、难点;一、什么是工作设计;4、工作设计的指导思想

（1）效率学派

（2）行为学派

工作轮换

工作扩大化

工作丰富化;补充知识;泰勒管理思想的局限性：

科学管理要求把工作细分化、单纯化，并制定科学合理的工作方法，再通过标准化，要求每个工作人员都按照工作标准去做，以期使所有工作人员都能完成标准工作量。这里只考虑了工作涉及的技术性层面,而忽略了人的社会性和精神方面，这对于发挥人的积极性和创造性是很不利的.

只注重个人的工作效率，重视个人工作方法的改进和优化，而忽略了集体协作、团队工作，只是各部门、各工序之间协作配合不利这对提高企业整体效率不利。

最求得只是静态的优化而不是动态的优化。;5、工作设计的范围（工作设计时应考虑的因素）

生理因素

社会与心理因素

工作方法

6、工作设计的主要内涵

方法分析

动作研究;三、方法分析;3、流程图

概述：特定符号描述工作过程

用途：辨认无效劳动，优化工作方法

常用符号

4、人机配合图

概述：人机器配合

用途：提高效率；确定操作人员控制机器的数量

例子：P184图8-7;;四、动作研究;五、工作测量与劳动定额;3、常用方法

直接时间研究法

历史数据法

既定时间法

4、直接时间研究法

概述：秒表记录

例题：P189，例8-1

宽放率：标准作业时间，上卫生间、喝水的时间，不包括：用餐、休息时间

标准作业时间=总正常时间/（1-宽放率）;5、历史数据法

概述：过去经验估计

好处

简单、易行、经济、成本低

不影响当前工作

不需确定绩效因数，减少人为干扰

缺点：易偏差，不精确;6、既定时间法

概述：不用秒表计时，记录动作，查手册

MTM数据（P190-191）

例题：P192的例8-2

;本章重点、难点;课后作业