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通用管理课程教学大纲与课程设计

一、课程基本信息

*课程名称：通用管理原理与实践

*课程性质：专业基础课/通识教育选修课(可根据培养方案调整)

*适用对象：希望系统提升管理认知与技能的各专业学生、职场人士或企业管理者

*课程时长：（可根据实际情况填写，例如：总计XX学时/XX周，每周X学时）

*先修要求：无特定先修课程，具备基本的逻辑思维能力和学习意愿即可

二、课程目标

本课程旨在帮助学员构建系统的管理知识框架，理解核心管理职能的内在逻辑与实践方法，培养其在实际工作中运用管理工具解决问题的能力，并塑造积极的管理思维与职业素养。具体目标如下：

1.知识目标：掌握管理的基本概念、起源与发展趋势；理解计划、组织、领导、控制等核心管理职能的内涵与相互关系；了解主要管理理论流派的核心观点及其应用场景。

2.能力目标：提升学员在目标设定、方案规划、团队构建、沟通协调、激励引导、绩效评估等方面的实践操作能力；培养其批判性思维、系统思考和决策分析能力；增强其应对复杂管理情境的问题解决能力。

3.素养目标：树立正确的管理伦理观和责任意识；培养积极主动的工作态度、团队合作精神和持续学习的习惯；提升自我认知与情绪管理能力，为未来的职业发展奠定坚实基础。

三、课程核心内容与模块设计

模块一：管理认知与管理者角色

*单元1：管理的内涵与价值

*什么是管理？管理的核心要素与本质

*管理的普遍性：不同组织、不同层级的管理

*优秀管理对组织与个人的价值

*单元2：管理者的角色与技能

*管理者的层级与类型（基层、中层、高层）

*管理者的三大技能：技术技能、人际技能、概念技能

*新时代管理者面临的挑战与能力要求

*单元3：管理思想的演进与当代视野

*经典管理理论回顾（科学管理、一般管理、科层组织等）

*行为科学理论的贡献（人际关系学说、激励理论初步）

*权变理论与系统理论的启示

*当代管理趋势：数字化、全球化、可持续发展

模块二：组织环境与管理伦理

*单元1：组织内外环境分析

*外部环境：宏观环境（PESTEL模型简介）与行业环境

*内部环境：组织资源、能力与核心竞争力

*环境不确定性与管理决策

*单元2：管理伦理与社会责任

*管理决策中的伦理困境与伦理判断

*企业社会责任的内涵与实践

*培养负责任的管理行为

模块三：计划职能：目标与战略

*单元1：计划的基础与类型

*计划的定义、目的与重要性

*计划的类型：长期/短期、战略/战术/作业计划

*计划的流程：从目标到方案

*单元2：目标设定与目标管理

*有效目标的特征（SMART原则）

*目标管理（MBO）的核心理念与实施步骤

*个人目标与组织目标的协同

*单元3：战略思维与决策制定

*战略的基本概念与层次

*决策的过程与类型

*理性决策模型与有限理性

*常用决策方法与工具简介（如SWOT分析、决策矩阵）

*单元4：创新与变革管理初步

*组织创新的必要性与类型

*变革的阻力与克服

*培养组织的适应能力

模块四：组织职能：结构与协调

*单元1：组织设计的原则与要素

*组织设计的基本任务：部门化与权责划分

*常见的组织结构形式：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等

*影响组织结构设计的权变因素

*单元2：岗位设计与人员配置

*工作分析的基本方法与成果（职位说明书）

*人员招聘、选拔与安置的基本原则

*单元3：组织权力与沟通协调

*职权与职责、集权与分权

*正式沟通与非正式沟通的渠道与障碍

*有效沟通的原则与技巧

*跨部门协作的挑战与促进

模块五：领导职能：激励与引领

*单元1：领导力的本质与理论

*领导与管理的区别与联系

*经典领导理论简介（特质理论、行为理论、权变理论）

*变革型领导与魅力型领导的特征

*单元2：激励理论与应用

*内容型激励理论（需求层次、双因素理论等）

*过程型激励理论（期望理论、公平理论等）

*激励的实践：薪酬、认可、发展机会等

*单元3：团队建设与冲突管理

*团队的特征与发展阶段

*高效团队的建设要素

*冲突的来源与建设性冲突管理策略

模块六：控制职能：绩效与改进

*单元1：控制的内涵与过程

*控制的定义与重要性

*控制的基本过程：确立标准、衡量绩效、纠正偏差

*前馈控制、同期控制与反馈控制

*单元2：绩效评估与反馈

*绩效评估的