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2025年广东省广州市天河区石牌街道社区工作人员考试模拟试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个街道不属于广州市天河区？()

A.石牌街道

B.珠江新城街道

C.花城街道

D.天河街道

2.关于我国社区服务，以下哪个说法是错误的？()

A.社区服务是以居民为中心的服务

B.社区服务包括生活服务、教育服务、文化娱乐服务等多个方面

C.社区服务由政府完全负责

D.社区服务是社区建设的重要组成部分

3.在社区工作中，以下哪个工作方法最为重要？()

A.文件记录工作

B.口碑传播工作

C.面对面沟通

D.邮件通知

4.以下哪个不是我国社区工作人员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.公正公平的判断力

C.高超的专业技能

D.丰富的理论知识

5.在社区调解工作中，以下哪个原则最为重要？()

A.公正原则

B.快速原则

C.和谐原则

D.效率原则

6.以下哪个不是我国社区服务的主要类型？()

A.社区教育服务

B.社区医疗服务

C.社区就业服务

D.社区安全服务

7.以下哪个不属于社区工作者在处理居民矛盾时应遵循的原则？()

A.尊重居民原则

B.公正原则

C.秘密原则

D.实用原则

8.在社区工作中，以下哪个不是社区活动策划的步骤？()

A.确定目标

B.调研分析

C.活动实施

D.资金筹集

9.以下哪个不是社区工作者的职责范围？()

A.组织社区活动

B.收集社区信息

C.处理居民纠纷

D.进行城市规划

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在开展社区工作时，需要具备以下哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.专业服务能力

E.现场应急能力

11.以下哪些是社区服务的主要内容？()

A.生活服务

B.教育服务

C.文化娱乐服务

D.医疗保健服务

E.法律咨询服务

12.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循以下哪些原则？()

A.公正公平原则

B.及时有效原则

C.尊重理解原则

D.秘密保护原则

E.社会责任原则

13.以下哪些是社区建设的重点领域？()

A.社区民主建设

B.社区经济发展

C.社区文化繁荣

D.社区环境改善

E.社区安全稳定

14.以下哪些是社区工作者在社区活动策划中应考虑的因素？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动时间

D.活动地点

E.资金预算

三、填空题(共5题)

15.社区工作人员在进行居民需求调查时，应使用的方法包括__观察法__、__访谈法__、__问卷调查法__等。

16.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的主任、副主任和委员由__选举__产生。

17.社区工作者在处理社区突发事件时，应首先采取的措施是__了解情况__，然后制定相应的应对方案。

18.社区服务的基本原则之一是__服务居民__，这是社区服务的出发点和落脚点。

19.社区工作者在开展社区工作时，应遵循__社区参与__的原则，鼓励居民积极参与社区事务。

四、判断题(共5题)

20.社区工作人员在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

21.社区活动策划过程中，可以不进行成本预算。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，不需要具备专业知识。()

A.正确B.错误

23.社区民主建设是社区工作人员的个人行为，不需要居民的参与。()

A.正确B.错误

24.社区环境改善只需要依靠政府投入，居民无需参与。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在社区治理中扮演的角色。

26.如何提高社区居民对社区服务的满意度？

27.在社区工作中，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？

28.社区工作者如何开展社区宣传教育活动？

29.在社区发展中，如何平衡不同利益群体的需求？

2025年广东省广州市天河区石牌街道社区工作人员考试模拟试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】天河街道不是广州市天河区的街道，天河区内的街道包括石牌街道、珠江新城街道和花城街道等。

2.【答案】C

【解析】社区