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2025年餐饮外卖配送人员协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称或平台名称]

住所地：[甲方地址]

统一社会信用代码/注册号：[甲方代码]

乙方（餐饮外卖配送人员）：[乙方姓名]

身份证号码：[乙方身份证号码]

住所地：[乙方地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务相关事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与区域

1.1乙方同意在协议有效期内，利用自身资源和能力，通过甲方提供的餐饮外卖配送平台（以下简称“平台”）承接并完成甲方用户生成的餐饮外卖配送订单（以下简称“订单”）。

1.2配送区域主要为[具体城市或区域范围]，具体以甲方平台在服务时间内发布的订单为准。

1.3乙方服务内容包括但不限于：接收订单、自行安排交通工具前往商家取餐、按照订单要求和平台指示将餐品送达用户手中、完成签收确认、保持配送过程中的人身及餐品安全等。

第二条服务时间

2.1乙方服务时间相对灵活，但应能够根据甲方平台订单情况，在甲方平台规定的服务时段内（或根据订单要求）提供配送服务。甲方平台可能根据运营需要发布特定时段的上线要求，乙方应尽量遵守。

2.2甲方平台发布的具体上线时间、推荐服务时段及订单要求，乙方应视为本协议的组成部分予以遵守。

第三条报酬结算

3.1乙方的配送报酬（包括基础配送费、距离补贴、时长补贴、高峰费、满额费、奖励等）按照甲方平台公示的计价规则进行核算。该计价规则是本协议的组成部分，对双方具有约束力。

3.2订单报酬在乙方完成配送并经甲方平台确认签收后生成。

3.3结算周期为[例如：每月1日至10日结算上一个月的报酬]。

3.4甲方按结算周期将应付报酬支付至乙方指定的以下银行账户或平台账户：

账户名称：[乙方账户名]

开户银行：[乙方开户行]

银行账号：[乙方银行账号]

（或平台内部虚拟账户：[平台账户名]）

3.5支付金额为扣除甲方平台应收取的平台服务费、订单相关税费（如乙方需承担部分，应另行明确）、以及乙方因违约或欠款应承担的罚金等后的净额。

3.6乙方需自行承担因提供服务产生的通讯费、交通费、车辆维护费、保险费等所有费用。

3.7乙方作为个体工商户或个人经营者的，与甲方之间涉及报酬结算相关的税费问题，由乙方依法自行处理并承担相应税费。甲方有权根据国家税务规定要求乙方提供相关发票信息。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方负责提供稳定、可靠的外卖配送平台及订单系统，确保订单信息的准确性和及时性。

4.2甲方有权制定、发布、修改和解释平台服务规则、配送规范、奖惩制度等（以下简称“平台规则”），并通过平台公告或其他合理方式通知乙方。甲方修改平台规则应提前[例如：七日]通知乙方，重大修改应进行更广泛的公示并征求乙方意见。

4.3甲方有权对乙方的服务行为进行监督、检查和评价，依据平台规则对乙方的违规行为进行处理。

4.4甲方应按照约定向乙方支付报酬，并承担相应的平台服务费。

4.5甲方应向乙方提供必要的平台操作、安全规范、客户服务等基础培训。

4.6甲方应根据法律法规要求，为乙方提供或协助乙方购买必要的意外伤害保险、第三方责任保险等，具体保险种类和覆盖范围以实际购买为准。乙方应按要求提供必要信息并遵守保险理赔流程。

4.7甲方应建立投诉和争议处理机制，及时处理乙方或用户的投诉与异议。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方有权要求甲方提供稳定运行的平台和服务。

5.2乙方有权根据平台订单获取相应的配送报酬。

5.3乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方平台规则，服从平台调度和指令。

5.4乙方应确保具备开展配送服务的身体条件，并时刻注意自身安全，遵守交通安全法规。

5.5乙方应爱护并妥善使用平台提供的设备（如有），或自行配备符合安全标准的交通工具，并确保其处于良好运行状态。

5.6乙方应按照平台指示和订单要求，规范着装（如有），准时、安全地完成配送任务，确保餐品完好送达。

5.7乙方应如实记录、提交配送信息，不得伪造、篡改配送数据。

5.8乙方应妥善保管个人账户信息及密码，并对使用账户进行的所有操作负责。

5.9乙方应配合甲方的监督、检查和评价，如实说明情况。

第六条平台规则与违规处理

6.1乙方承认已阅读、理解并同意遵守所有现行有效的平台规则。平台规则是本协议的重要组成部分。

6.2甲方有权根据运营需要和管理要求，对平台规则进行修订。修订后的规则自公布之日起生效。

6.3乙方的违规行为包括但不限于：超时送达、差评、投诉、拒单、未经允许使用他人账号、使用交通工具违反规定、盗窃或损坏商家或用户财物、传播不良信息、扰乱平台秩序、提供虚假信息