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跨境电商2025年退换货物流保险合同书

本合同由以下双方于______年____月____日在中国______签订：

保险人（Insurer）：______保险公司（以下简称“保险公司”）

地址：________________________

法定代表人/负责人：________________________

被保险人（Insured）：______（以下简称“被保险人”）

统一社会信用代码/身份证号码：________________________

地址：________________________

法定代表人/负责人/个人：________________________

投保人（Policyholder）：（若与被保险人不一致，请填写）________________________

鉴于：被保险人从事跨境电商业务，在退换货过程中，退换货商品在物流运输环节可能面临各种风险，为保障退换货商品安全，被保险人向保险公司申请投保本保险。

根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，经双方平等协商，订立本合同，以资共同遵守。

第一条保险标的

本合同保险标的为被保险人因跨境电商业务产生的，在退换货流程中，从被保险人指定发货地运输至被保险人指定收货地的退换货商品。

第二条保险责任

在保险期间内，在保险单载明的运输路线上，因自然灾害或意外事故，导致本合同保险标的遭受损失，保险公司按照本合同约定承担保险责任。

具体包括但不限于以下风险：

1.火灾、爆炸、雷击、暴雨、洪水、海啸、地震、滑坡、泥石流等自然灾害；

2.空中运行物体坠落、道路坍塌、暴风、龙卷风、雷击、雹灾等；

3.被盗窃、被抢劫、被诈骗、丢失、短少（需达到运输单据记载数量_____%以上）；

4.货物运输工具倾覆、出轨、船舶搁浅、碰撞、冰冻、爆炸、火灾；航空器倾覆、坠落、失踪、碰撞；在驳运中发生意外；在渡口被水冲失等；

5.在保险责任范围内的其他意外事故。

第三条除外责任

下列原因造成的损失，保险公司不承担保险责任：

1.投保人、被保险人或其代表的故意或重大过失行为造成的损失；

2.战争、军事行动、暴乱、恐怖活动、核生化污染及污染物品；

3.标的物本身的缺陷、自然损耗、锈蚀、腐烂；

4.串味、受潮、受热、霉变等特殊风险（除非保险单特别约定）；

5.搬运过程中的野蛮装卸（除非有特殊约定）；

6.保险责任开始前已存在的瑕疵或损坏；

7.违反国家法律法规或海关规定，被禁止进出口或没收的物品；

8.被保险人的经营管理不善或商业风险；

9.保险单明确排除的其他情况。

第四条保险期间

本合同保险期间自______年____月____日起，至______年____月____日止。

第五条保险金额

本合同保险金额为人民币______元整（大写：________________________），此金额为退换货商品在运输途中的保险金额。

第六条保险费

本合同保险费为人民币______元整（大写：________________________），由被保险人/投保人于______年____月____日前支付给保险公司。

第七条被保险人义务

1.投保时，如实向保险公司陈述保险标的有关情况；

2.遵守国家有关安全运输管理规定，并采取合理的包装、储存措施；

3.发生可能增加保险风险的情形时，及时通知保险公司；

4.在保险事故发生后，尽力采取施救措施，防止或减少损失，并立即通知保险公司；

5.发生保险事故后，应在______小时内通知保险公司，并提供事故证明、损失清单、运输单据、发票等索赔所需文件；

6.对保险公司的调查核实工作给予配合。

第八条索赔

1.索赔时效：自保险事故发生之日起______日内。

2.索赔程序：

*事故通知；

*提交索赔申请及相关证明材料；

*保险公司审核索赔申请及材料；

*保险公司核定赔付金额并支付赔款。

3.赔付处理：

*保险公司根据本合同约定和损失情况核定赔付金额，并支付赔款；

*赔付方式为现金赔付；

*保险事故发生后，若损失由第三方造成，保险公司赔付后，有权向该第三方追偿；

*被保险人从第三方获得的赔偿，不能超过其实际损失，除非本合同另有约定。

第九条免责条款

1.保险公司对每次保险事故的赔偿金额最高以本合同约定的保险金额为限。

2.保险条款中约定的免赔额，由被保险人自行承担。

第十条争议处理

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向被保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一