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跨境电商2025年数据合规合同协议

鉴于双方（以下简称“甲方”和“乙方”）在跨境电商领域开展业务合作，为明确双方在处理个人信息过程中的权利与义务，确保相关数据处理活动符合2025年及以后适用的数据保护法律、法规及标准（以下简称“适用法律法规”），经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议另有定义，下列术语具有以下含义：

1.1“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.2“敏感个人信息”是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，具体范围按照适用法律法规的规定执行。

1.3“数据处理者”是指为甲方处理个人信息的乙方法定代表人、主要负责人或者授权的其他代理人。

1.4“数据控制者”是指确定处理个人信息的目的和方式的甲方。

1.5“跨境数据传输”是指将个人信息从甲方的境内处理场所传输至境外的行为。

1.6“数据主体”是指个人信息所关联的自然人。

1.7“收集”是指通过自动化或非自动化方式获取个人信息的行为。

1.8“处理”是指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.9“数据合规”是指数据处理活动符合适用法律法规的要求。

1.10“适用法律法规”包括但不限于中华人民共和国《个人信息保护法》及其实施细则、欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、美国加州《消费者隐私法案》（CCPA）或《加州隐私权法》（CPRA）以及其他有关国家或地区的数据保护法律、法规和标准。

第二条数据处理范围与目的

2.1乙方的数据处理活动包括但不限于以下类型：

(1)为履行与甲方订立的跨境电商服务合同所必需的个人信息处理，包括但不限于用户注册信息、收货地址、联系方式、支付信息、订单信息、交易记录等。

(2)根据甲方指示，为提供商品推广、市场营销、用户画像、客户服务、物流跟踪、质量监控等商业服务所进行的个人信息处理。

(3)根据甲方要求，为处理用户请求、投诉与建议所进行的个人信息处理。

(4)法律、行政法规或监管机构要求乙方处理个人信息的其他情形。

2.2乙方处理个人信息的目的是为了：

(1)履行与甲方订立的合同或协议。

(2)维护甲方平台的安全稳定运行。

(3)提供甲方产品或服务，改善用户体验。

(4)进行市场分析、用户行为研究，优化服务。

(5)法律、行政法规或监管机构规定的其他目的。

2.3乙方的所有数据处理活动均应遵循合法、正当、必要、诚信原则，并符合甲方指示及适用法律法规的要求。

第三条数据主体权利保障

甲方作为数据控制者，负责确保其履行适用法律法规赋予数据主体的各项权利。乙方应建立必要流程，协助甲方履行以下义务：

3.1协助甲方响应数据主体的访问其个人信息的请求，提供相关个人信息的副本。

3.2协助甲方响应数据主体更正其不准确个人信息的请求。

3.3在符合适用法律法规规定情形下，协助甲方删除其个人信息。

3.4在符合适用法律法规规定情形下，协助甲方限制对其个人信息的处理。

3.5在符合适用法律法规规定情形下，协助甲方将其个人信息转移至指定的第三方控制者。

3.6协助甲方告知数据主体其个人信息被处理的事实、处理目的、处理方式、存储期限、个人权利行使方式等。

3.7协助甲方响应数据主体的撤回同意请求，并在撤回同意后停止基于该同意的处理。

3.8协助甲方响应数据主体的投诉，并根据甲方指示向相关监管机构报告。

第四条数据安全与保密义务

4.1乙方应采取与其处理个人信息的风险程度相适应的技术和管理措施，确保个人信息的安全，包括但不限于：

(1)采用加密技术存储和传输个人信息。

(2)采取访问控制措施，确保只有授权人员才能访问个人信息。

(3)定期进行安全风险评估和漏洞扫描，及时修补安全漏洞。

(4)建立数据备份和灾难恢复机制。

(5)对处理个人信息的环境、设备和人员提出安全要求。

(6)定期对员工进行数据保护和安全意识培训。

4.2乙方应建立并执行内部管理制度和操作规程，确保个人信息处理活动符合适用法律法规及本协议的要求。

4.3乙方应建立个人信息安全事件应急预案，在发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，立即采取补救措施，并按照约定及时通知甲方。

4.4乙方及其员工、代理人、授权服务提供者（如适用）应对在合作过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息以及用户的个人信息承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得以任何方式泄露、披露或使用。保密义务在本协议终止后持续有效。

第五条跨境数