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跨境电商2025年数据隐私保护合同协议
鉴于各方在跨境电子商务活动中处理个人数据的需求,为遵守2025年及以后适用的数据隐私保护法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,根据相关法律法规,经友好协商,达成以下协议:
第一条数据处理目的与方式
1.1数据控制者(以下简称“平台方”)为提供和维持其跨境电子商务服务(包括但不限于在线展示商品/服务、处理订单、提供支付结算、物流跟踪、客户支持、市场推广、个性化服务等),处理用户提供的及在交互过程中产生的个人数据。
1.2数据处理方式包括但不限于自动化收集、存储、使用、传输(特别是跨境传输)、共享(仅限于为履行平台服务所必需的第三方,如支付提供商、物流服务商、营销伙伴等)、分析、关联、删除和匿名化处理。
1.3平台方承诺仅在实现本协议第一条约定的合法目的所必需的范围内处理个人数据,并采取符合法律法规要求及行业最佳实践的安全措施保护数据安全。
第二条数据主体权利保障
2.1平台方承认并尊重数据主体依据适用的数据保护法律所享有的各项权利,包括但不限于:
(a)访问其个人数据的权利,即了解平台方收集了哪些其个人数据、收集目的、处理方式、存储期限、共享情况等;
(b)更正其不准确或不完整的个人数据的权利;
(c)要求删除其个人数据(被遗忘权)的权利,在特定情况下(如数据违规处理、数据主体撤回同意、数据与处理目的不符等);
(d)限制对其个人数据处理的权利,在特定情况下(如数据准确性存疑、平台方需证明处理合法性等);
(e)数据可携带权,即以结构化、常用格式获取其个人数据,并要求将其转移给另一服务提供者;
(f)反对平台方基于自动化处理(无人类干预)对其个人数据进行处理,特别是进行profilering(用户画像)的权利;
(g)反对受自动化决策(包括profilering)对其产生法律效力或类似重大影响的权利。
2.2平台方已建立并公开数据主体权利请求处理机制,用户可通过[指定联系方式,如客服邮箱、在线表格等]提出权利请求,平台方将在收到请求后[符合法规要求的时限,如30个工作日]内响应并处理。平台方将在其网站或相关用户协议中提供清晰的指引说明。
第三条数据安全与保护措施
3.1平台方及所有受委托处理个人数据的第三方(数据处理者)均应严格遵守适用的数据保护法律,采取包括但不限于以下技术和管理措施,确保个人数据的安全,防止数据泄露、丢失、篡改或未经授权的访问、使用或泄露:
(a)采用加密技术(传输中及存储时)保护个人数据;
(b)实施严格的访问控制措施,仅授权人员可在必要时访问个人数据,并记录访问日志;
(c)定期进行安全风险评估、漏洞扫描和内部审计;
(d)建立数据备份和灾难恢复机制;
(e)对接触个人数据的员工进行数据保护法律和内部政策的培训;
(f)对第三方数据处理者进行尽职调查,并要求其提供必要的安全保证,在其与第三方签订的协议中强制要求包含不低于本协议标准的数据安全义务。
3.2在发生或怀疑发生个人数据泄露事件时,平台方及数据处理者应立即启动应急响应程序,评估泄露的影响范围和严重程度,采取补救措施防止损害扩大,并按照法律法规要求及本协议约定,及时通知平台方(如为数据处理者)和/或相关数据保护监管机构,并告知可能受影响的数据主体。
第四条数据跨境传输的特殊规定
4.1平台方承诺仅在符合适用的数据保护法律要求的前提下进行个人数据的跨境传输。对于传输至数据保护法律要求较低或不存在的数据控制者或处理者所在地的数据,平台方将采取有效的合规机制,确保数据得到充分保护,例如:
(a)与境外接收方签订包含充分数据保护条款的合同;
(b)依据适用的法律法规,如标准合同条款(SCCs)的更新版本、具有约束力的公司规则(BCRs)、或依据监管机构出具的充分性认定;
(c)实施态数据保护认证(如适用)。
4.2如法律法规要求,平台方在进行大规模跨境传输前,将进行跨境传输影响评估(CTIA),识别和减轻相关风险。
4.3平台方保证其选择的境外数据处理者同样承诺遵守不低于本协议第三条所述的数据安全标准和第四条所述的跨境传输合规要求。
第五条数据控制者与处理者的责任与义务
5.1数据控制者(平台方)责任:
(a)对个人数据的处理活动整体负责,确保其合法性、合规性,并符合本协议约定;
(b)确保在处理活动开始前,如需进行隐私影响评估(PIA),已按要求完成评估;
(c)按照法律法规要求,向数据保护监管机构报告重大数据泄露事件;
(d)有权向数据处理者发出关于个人数据处理的具体指令,
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