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跨境电商2025年退换货物流保险合同模板范本模板

合同编号：[合同编号]

投保人/被保险人（以下简称“被保险人”）：

名称/姓名：[被保险人名称或姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]

地址：[被保险人地址]

联系方式：[被保险人联系方式]

保险人：

名称：[保险人名称]

地址：[保险人地址]

联系方式：[保险人联系方式]

鉴于：

1.被保险人从事跨境电子商务业务，涉及商品的跨境运输及相应的退换货流程；

2.为保障被保险人在跨境商品退换货物流过程中可能遭受的损失，被保险人向保险人申请投保本保险；

3.保险人经审核，同意承保被保险人提出的保险申请，双方根据《中华人民共和国保险法》及其他有关法律、行政法规的规定，本着平等自愿的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条保险标的

本保险合同的保险标的是指被保险人因处理跨境商品退换货而产生的货物在特定物流环节中的风险，包括但不限于运输途中的物理损坏、丢失、短少，以及因约定原因造成的延误等风险。

第二条保险责任

在本保险合同保险期间内，在保险单明细表中列明的被保险货物，在运输途中（自被保险人指定的发货地仓库发货时起，至被保险人指定的收货地仓库签收退回货物时止），因下列原因造成的损失，保险人按照本保险合同约定承担赔偿责任：

1.火灾、爆炸；

2.雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸；

3.风暴、龙卷风、雪灾、冰雹、冻灾；

4.地陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；

5.空中运行物体坠落；

6.外来物坠落、倒塌；

7.保险车辆碰撞（如适用）；

8.盗窃、抢劫（需根据具体条款约定）；

9.因运输延迟导致的直接经济损失（需明确界定条件和计算方式）；

10.被保险人根据承运人要求或为了避免损失扩大而支付的必要、合理的施救费用（以不超过损失金额为限）。

第三条除外责任

除本保险合同第二条约定的保险责任外，下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负赔偿责任：

1.被保险人的故意行为或重大过失造成的损失；

2.战争、军事行动、暴乱、恐怖活动、武装叛乱、革命叛乱；

3.核爆炸、核裂变、核辐射或放射性污染；

4.标的物本身缺陷、自然损耗、锈蚀、虫蛀、霉烂；

5.价值声明不真实或未按要求声明的高价值物品；

6.货物装运前已存在的品质不良或瑕疵；

7.保险责任第二条约定的原因之外的其他自然灾害或意外事故；

8.从事非法活动或违反国家有关法律法规导致的风险；

9.管理不善或包装不当造成的货物损失；

10.保险条款中约定的其他除外责任。

第四条保险期间

本保险合同的保险期间自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止。具体期间以保险单明细表为准。保险期间可根据被保险人的需求，在双方协商一致的基础上办理批改。

第五条保险金额

本保险合同的保险金额由被保险人根据实际情况自行确定，并在保险单中载明。保险金额不得超过保险价值的80%，也不得低于保险价值的50%（具体比例可根据协商确定）。对于退换货过程中的运费等其他相关费用，保险金额亦应相应包括。

第六条保险费

保险费的计收标准和支付方式按照保险人公布的费率表执行。被保险人应按照保险单约定，在[支付时间]前向保险人一次性或分期支付保险费。未按时足额支付保险费的，保险人有权解除合同或拒绝承担保险责任。

第七条被保险人义务

1.在本保险合同订立前，向保险人如实陈述与风险相关的重要情况。如有隐瞒或虚报，导致保险人漏保或承保条件不利，保险人有权解除合同或不负赔偿责任。

2.被保险人应采取合理的措施，确保被保险货物在运输和存储过程中的安全，包括但不限于使用合适的包装、存放于安全场所等。

3.在保险期间内，被保险人及其工作人员应尽力采取合理的施救措施，防止或减少损失。施救费用由被保险人承担，但以不超过根据本保险合同可获得的赔偿金额为限。

4.发生保险事故后，被保险人应在[通知时限，例如24小时]内通知保险人，并采取保护现场、保存物证等措施。同时，应积极配合保险人进行事故调查和损失核实，并按要求提供相关的证明材料，包括但不限于事故照片、损失清单、交通部门的证明、海关证明、商检证明等。

5.被保险人应保证保险标的使用、存储和过户等不违反保险人的规定。

6.被保险人应根据保险人的要求，提供有关被保险货物、运输方式、风险状况、管理情况等方面的资料。

第八条理赔处理

1.理赔申请：保险事故发生后，被保险人应填写理赔申请书，并按照第七条约定提供必要的索赔单证，提交给保险人。

2.验损定损：保险人收到理赔申请后，应及时进行核实。必要时，保险人有权派人或委托有资质的第三方机构进行现场查勘和损失评估，确定损失程度和赔偿金额。

3.赔款支