1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 商务礼仪

电话沟通技巧培训教案.pptxVIP

电话沟通技巧培训教案.pptx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考
    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    4. 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
    5. 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
    6. 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
    7. 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
    查看更多

    第一章电话沟通的重要性与基础第二章电话沟通中的心理与情感因素第三章电话沟通中的语言与表达技巧第四章电话沟通中的倾听与反馈技巧第五章电话沟通中的异议处理技巧第六章电话沟通的评估与持续改进

    01第一章电话沟通的重要性与基础

    电话沟通在商业中的核心地位引入：电话沟通的重要性电话沟通是商务活动中最直接、最有效的沟通方式之一，它能够即时传递信息，建立情感连接，提高交易成功率。分析：电话沟通的数据支持全球企业每年通过电话产生的沟通量高达1.5万亿次，其中85%的商务决策通过电话沟通最终达成。某跨国公司销售团队中，电话沟通贡献了高达60%的新客户获取。论证：电话沟通的优势电话沟通能够即时传递信

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    cyx + 关注
    实名认证
    文档贡献者

    装饰装修木工持证人

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    领域认证该用户于2023年05月15日上传了装饰装修木工

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >