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第二章

新媒体营销方法

学习目标

1.掌握新媒体营销定位的概念和方法。

2.掌握新媒体营销的常用策略。

3.了解新媒体营销的法则。

1.具有笃学报国的高尚情怀。

2.具有爱岗敬业的良好职业道德。

3.具有版权保护和尊重知识产权意识。

1.具备新媒体用户定位能力。

2.具备新媒体内容定位能力。

3.具备新媒体营销策略选择能力。

01

新媒体营销定位

CHAPTER

一、用户定位

（一）不同用户的需求不同

用户需求多样性0102场景需求与业务需求挖掘

不同用户的需求不同，产品需以满足需求为好的产品会从场景需求到业务需求进行全方

立足之本，深入挖掘目标用户的使用场景。位的挖掘和推导，确保市场竞争力。

用户定位与产品发展核心0304用户定位与需求满足

充足的市场竞争力是产品长远发展的核心保如某款理财产品，定位不同，用户需求满足

障，用户定位是关键。方式不同，如入门级用户注重平台教导，专

业用户注重数据安全与盈利。

（二）功能设定不同

用户群体差异产品留人手段

不同年龄、文化、阅历和生活环境造符合用户认知和行为习惯是产品的留

就不同用户群体，对同一功能的褒贬人手段，需根据用户定位设计简单易

不一。懂的功能。

入门级用户功能设计专业用户功能设计

将客户定位为毫无经验的入门级用户将客户定位为普通用户时，功能的设

时，产品所有功能的设计就需要简单计就需要趋近于业内头部产品，保留

、易懂、易用。其培养多年的用户习惯。

（三）产品侧重点不同

用户定位与产品侧重点

不同的用户定位对产品的侧重点不同。

入门级用户与专业用户态度

毫无经验的入门级用户更关心产品如何教会他使用或达成需求。

入门级用户表现出“欣然接受”“认真学习”的态度，而专业用户往往视而不

见，按照以往习惯操作。

专业用户“纠错和撤回”功能

专业用户更关注产品是否满足其“与时俱进”的业务需求。