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电梯保养与使用安全管理规范

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全与日常生活秩序。为确保电梯设备的稳定运行，预防和减少安全事故的发生，特制定本规范，旨在为电梯使用单位、维保单位及相关管理人员提供一套系统、实用的安全管理指引。本规范强调“预防为主、综合治理”的原则，通过明确各方责任、规范操作流程、强化日常管理，构建电梯安全管理的长效机制。

一、电梯保养：设备健康的基石

电梯的定期、专业保养是保障其安全运行的核心环节，是消除安全隐患、延长设备寿命的关键手段。保养工作的质量直接决定了电梯的运行状态和安全性能。

（一）保养单位的选择与要求

使用单位应选择具备相应资质、信誉良好、技术力量雄厚且拥有完善质量保证体系的电梯维保单位。维保单位必须严格遵守国家及地方相关法律法规要求，其维保人员应持有有效的特种设备作业人员证书，并定期接受专业技能培训与安全教育。维保单位应根据电梯的型号、使用年限、运行频率及使用环境等因素，为每台电梯制定个性化的保养计划，明确保养周期、项目内容及技术标准。

（二）保养实施与质量控制

保养工作应严格按照既定计划和国家标准、行业规范及电梯制造商提供的技术文件进行。保养周期应至少满足国家最低要求，对于使用频繁或环境恶劣的电梯，应适当缩短保养间隔。保养内容应全面覆盖电梯的各个关键系统与部件，例如曳引系统的运行状况、门机系统的灵活性与安全性、制动系统的可靠性、导向系统的润滑与间隙、以及安全保护装置的有效性等，均需进行细致检查、调整、清洁与润滑。

保养过程中，维保人员需规范操作，注意自身安全与设备安全。对于发现的一般隐患，应及时予以排除；对于重大安全隐患，应立即停止电梯使用，并向使用单位出具书面通知，同时积极配合使用单位制定整改方案，跟踪整改进度直至隐患消除。保养工作完成后，维保人员应认真填写保养记录，详细记录保养日期、内容、发现的问题、处理措施及下次保养建议等信息，并由使用单位相关负责人签字确认。

（三）保养记录的管理与追溯

维保单位应建立健全保养记录档案管理制度，对每台电梯的保养记录进行妥善保管，确保记录的真实性、完整性和可追溯性。使用单位有权查阅、复制电梯的保养记录，并应对保养记录进行定期核查，监督维保工作的落实情况。保养记录应至少保存至电梯报废为止，以便于日后的设备评估、故障分析及责任追溯。

二、电梯使用安全管理：责任与规范并重

电梯的安全使用不仅依赖于良好的设备状态，更离不开科学、规范的使用管理。使用单位是电梯使用安全的责任主体，应全面履行安全管理职责。

（一）使用单位的主体责任与制度建设

使用单位应明确电梯安全管理负责人，配备专职或兼职的电梯安全管理人员，并建立健全电梯安全管理制度和岗位操作规程。这些制度应至少包括：电梯安全管理责任制、电梯钥匙管理制度、日常巡查制度、故障报告与处理制度、应急救援预案及演练制度、乘梯安全宣传教育制度等。制度应结合本单位实际情况制定，并确保得到有效执行。

（二）电梯使用前的准备与基础要求

电梯投入使用前，必须经特种设备检验检测机构检验合格，取得使用登记证书，并将其置于电梯显著位置。电梯轿厢内应有清晰、规范的安全注意事项和警示标识，标明额定载重量、额定人数、使用登记标志、维保单位名称及紧急报警电话等信息。紧急报警装置应保证24小时畅通，并能直接与使用单位或监控中心取得联系。

（三）日常使用管理与行为规范

使用单位应加强对电梯钥匙的管理，严禁将电梯专用钥匙交由未经授权的人员使用。应教育和引导乘梯人员遵守安全使用规定，禁止超载、运载易燃易爆危险品、在轿厢内吸烟、嬉戏打闹、强行扒门或倚靠门区等危险行为。对于儿童、老年人等特殊人群，应有专人陪同或提供必要的帮助。

电梯运行过程中，如发现异常震动、异响、异味或故障时，应立即停止使用，并通知维保单位进行检查维修，严禁带病运行。使用单位应安排专人对电梯进行日常巡查，重点检查电梯门是否正常开关、层门地坎是否有异物、轿厢内按钮及照明通风是否正常、紧急报警装置是否有效等，并做好巡查记录。

（四）应急预案与演练

使用单位应根据电梯的数量、分布及使用特点，制定针对性的电梯突发事件应急救援预案。预案应明确应急组织机构、人员职责、应急响应程序、救援措施及联络方式等。每年至少应组织一次应急救援演练，通过演练检验预案的科学性和可操作性，提高相关人员的应急处置能力和协调配合能力。演练情况应有详细记录。

（五）乘客安全宣传教育

使用单位应通过张贴宣传画、播放宣传片、设置提示牌等多种形式，向乘梯人员普及电梯安全使用知识和应急自救常识，提高公众的安全意识和自我保护能力。特别是在人员密集场所，更应加强宣传力度，引导乘客文明、安全乘梯。

三、结语

电梯保养与使用安全管理是一项系统工程，需要使用单位、维保单位及全体乘梯人员的共同努力。只有