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分公司岗位职责细则

前言

为确保分公司各项业务的有序开展，明确各岗位的核心职责与工作边界，提升团队协作效率与整体运营效能，特制定本岗位职责细则。本细则旨在为分公司员工提供清晰的工作指引，同时作为绩效评估与职业发展的重要依据。各岗位人员应认真理解并严格执行本细则要求，共同推动分公司达成既定战略目标。

一、分公司总经理

岗位目标

全面负责分公司的日常运营与管理工作，确保分公司在总部战略框架下实现可持续发展与业绩增长，打造高效、稳定、有战斗力的团队。

主要职责

1.战略执行与目标管理：深刻理解并有效传达总部战略意图，结合分公司实际情况制定年度经营计划与中长期发展规划，分解并落实关键绩效指标，对分公司整体经营业绩负责。

2.团队建设与人才发展：负责分公司核心管理团队的搭建与培养，建立有效的人才梯队。营造积极向上的组织氛围，提升团队凝聚力与专业能力，关注员工职业成长。

3.业务运营与市场拓展：统筹分公司各项业务的开展，确保业务流程顺畅高效。根据市场变化与竞争态势，适时调整经营策略，积极拓展市场份额，维护重要客户关系。

4.财务管理与风险控制：严格执行总部财务制度，负责分公司预算编制、成本控制与资金管理，确保财务数据的真实性与合规性。识别并防范经营过程中的各类风险，确保分公司运营安全。

5.内部管理与协同沟通：建立健全分公司内部管理制度与流程，提升运营效率。加强与总部各职能部门的沟通协调，确保信息传递及时准确，积极争取总部资源支持。同时，维护好分公司与当地政府及相关机构的公共关系。

二、销售部

销售经理

岗位目标

带领销售团队完成分公司下达的销售指标，提升市场占有率，优化客户结构，持续提升销售团队的整体作战能力。

主要职责

1.销售目标与计划：根据分公司整体经营目标，制定部门销售计划与策略，分解销售任务至个人，并监督执行过程，确保销售目标的达成。

2.团队管理与效能提升：负责销售团队的日常管理、激励与考核。组织销售培训，提升团队成员的产品知识、销售技巧与客户服务能力。

3.市场分析与客户管理：组织进行区域市场调研与分析，洞察客户需求与竞争对手动态。指导团队进行客户开发、维护与深度运营，建立完善的客户档案。

4.销售过程管理与支持：监督销售流程的执行，确保合同规范签订与履行。协调内部资源，为销售团队提供必要的支持，协助解决销售过程中的关键问题。

5.销售数据与报告：定期收集、分析销售数据，形成销售报告，为分公司总经理决策提供依据，并及时向总经理汇报销售进展与市场情况。

销售代表

岗位目标

积极开拓新客户，维护现有客户关系，完成个人销售指标，为客户提供专业的产品咨询与服务。

主要职责

1.客户开发与维护：通过多种渠道主动寻找潜在客户，进行有效沟通与需求挖掘。定期拜访现有客户，了解客户使用情况，处理客户异议，提升客户满意度与忠诚度。

2.产品推广与销售：熟练掌握公司产品知识与卖点，向客户清晰介绍产品优势，制定个性化销售方案，促成合作意向，完成销售订单。

3.市场信息收集与反馈：关注市场动态、竞争对手信息及客户需求变化，并及时向上级反馈，为产品改进与营销策略调整提供参考。

4.销售合同与回款：负责销售合同的洽谈、签订与执行跟进，确保货款按时足额回收。

5.销售数据记录与报告：按要求填写销售报表，记录客户信息与销售活动，定期提交个人销售工作总结。

三、市场部（若有，或与销售部合并职能）

市场专员/主管

岗位目标

协助制定并执行分公司市场推广策略，提升品牌在区域市场的知名度与影响力，支持销售业务的开展。

主要职责

1.市场调研与分析：开展区域市场环境、目标用户群体及竞争对手的调研分析，撰写调研报告，为产品定位与营销决策提供数据支持。

2.推广活动策划与执行：根据分公司市场目标，协助策划并组织实施线上线下市场推广活动，如产品宣讲、行业展会、促销活动等，确保活动效果。

3.品牌建设与物料支持：协助维护分公司品牌形象在区域市场的一致性，负责宣传物料的设计、制作、分发与管理，确保销售团队获得有效的市场工具支持。

4.新媒体运营与内容管理：负责分公司官方新媒体平台的日常运营与内容更新，提升用户互动与品牌曝光度。

5.市场信息与效果评估：收集整理市场推广相关数据，对推广活动效果进行初步评估与分析，并提出改进建议。

四、财务部

财务主管/会计

岗位目标

负责分公司的日常会计核算、财务管理与财务分析工作，确保财务信息的准确、及时与合规，为分公司经营决策提供财务支持。

主要职责

1.会计核算与报表编制：严格按照国家会计准则及公司财务制度，准确进行日常账务处理，包括凭证录入、审核、记账等。按时编制并上报各类财务报表，确保账实相符、账证相符、账账相符。

2.预算管理与成本控制：协助分公