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众包配送平台运营协议

鉴于甲方（[平台运营方名称]）拥有并运营众包配送平台（以下简称“平台”），提供在线订单发布及配送服务撮合功能；乙方（以下简称“配送员”）希望利用平台提供的服务，通过平台承接配送订单并完成配送任务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，除非上下文另有解释：

1.1.1“平台”指由甲方运营的，提供众包配送服务信息发布、撮合、管理及结算功能的在线系统（包括但不限于网站、移动应用程序等）。

1.1.2“配送员”指在平台上注册并通过甲方审核，使用自有交通工具接受平台发布的配送订单，为订单接收方提供配送服务的自然人。

1.1.3“订单”指由平台发布，包含商品、配送地址、收件人信息、配送要求等要素，等待配送员承接的配送任务。

1.1.4“服务费”指平台根据协议约定，向承接并完成配送任务的配送员支付的费用。

1.1.5“结算周期”指甲方计算并支付配送员服务费的固定时间区间，例如每月1日至月末。

1.1.6“平台规则”指甲方制定并在平台上公布，用于规范平台运营及配送员行为的规章制度，包括但不限于行为规范、奖惩机制、服务标准、费用标准等。

1.1.7“用户”指通过平台接受配送服务的个人或单位。

第二条注册与资质

2.1乙方欲成为配送员，须在平台上完成注册，并按照平台要求提交真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于身份信息、有效驾驶资质（如适用）、联系方式、常用交通工具信息等。

2.2甲方有权对乙方提交的注册信息进行审核，并根据国家法律法规及平台规则审核乙方是否符合成为配送员的条件。甲方将在收到审核申请后[]个工作日内给予答复。未经甲方审核通过或审核未通过的，乙方不得使用平台进行接单和配送。

2.3乙方注册成功并完成实名认证后，方可具备承接订单的资格。乙方应对其账号的安全负责，并妥善保管账号密码，因乙方原因导致账号被他人使用而造成的损失，由乙方自行承担。

2.4乙方承诺其具备完全民事行为能力，能够独立承担民事责任，并保证其提供的所有信息真实有效，如有不实信息，甲方有权立即终止协议并追究乙方责任。

第三条服务内容与规则

3.1平台为乙方提供发布配送需求、接收配送员接单信息、管理订单状态及提供必要支持的服务。

3.2乙方有权在平台上浏览符合条件的订单信息，并根据自身情况选择是否接单。

3.3乙方承诺遵守国家及地方有关交通运输、安全生产、城市管理等方面的法律法规，并在配送过程中遵守平台规则及操作指南。

3.4乙方承诺按照订单要求和平台指引，在规定时间内完成配送任务，包括但不限于将商品安全、完好地送达收件人，并获取有效的签收凭证（如电子签收或客户签收确认）。

3.5乙方在配送过程中应注意人身及货物安全，爱护公共设施。因乙方违反交通规则、故意损坏财物、行为不文明或其他不当行为造成的损失，由乙方自行承担。

3.6平台将制定并适时更新平台规则，并通过平台公告、用户协议更新等方式进行公示。平台规则的更新通知将在平台上显著位置发布，乙方使用平台服务即视为已阅读、理解并同意遵守更新后的平台规则。甲方在更新平台规则可能对乙方产生重大不利影响的（如显著降低服务费标准、增加重大义务等），应至少提前[]日通过平台公告或邮件等方式通知乙方，并给予乙方[]日的选择权，包括但不限于修改协议条件或终止本协议。

第四条权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1享有对平台内容及服务的完全知识产权。

4.1.2有权审核乙方的注册资格及提交的信息。

4.1.3有权制定、修改和解释平台规则，并通过合理方式通知乙方。

4.1.4有权监控乙方使用平台的情况及配送服务过程，对违反平台规则的行为进行调查和处理。

4.1.5有权根据平台规则对乙方进行奖励或处罚。

4.1.6有权按照协议约定，根据乙方完成的配送任务计算并支付服务费。

4.1.7有权在乙方的违约行为或出现重大风险时，暂停或终止向乙方提供平台服务，并追究乙方的违约责任。

4.1.8应采取必要的技术和管理措施保障平台的稳定运行及用户信息安全。

4.1.9应按照协议约定，及时、准确地完成对乙方的服务费结算。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权在符合平台要求的前提下，通过平台接单并获得相应的服务费报酬。

4.2.2有权查询自己的订单信息、服务数据、评价记录及结算明细。

4.2.3有权就平台服务提出意见和建议。

4.2.4有权要求甲方按照平台规则及协议约定支付服务费。