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众包模式下的风险分配协议

甲方（服务提供者/众包工作者）：_________

乙方（项目需求方）：_________

丙方（平台运营方）：_________

鉴于甲方希望通过众包平台为乙方提供特定服务（以下简称“项目”），乙方希望通过众包平台发起项目并获取服务，丙方作为提供众包服务的平台，促成甲乙双方达成合作，并根据各方需求，为明确众包项目执行过程中可能产生的风险及其承担方式，经友好协商，达成如下风险分配协议（以下简称“本协议”）：

第一条定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“众包平台”指由丙方运营的，提供众包服务信息发布、匹配、交易管理等功能的网络平台。

1.2“服务提供者”指通过众包平台为项目需求方提供服务的个人或组织，在本协议中指甲方。

1.3“项目需求方”指通过众包平台发起项目、寻求并可能支付报酬以获取服务的个人或组织，在本协议中指乙方。

1.4“项目”指由乙方发布、甲方承接的具体服务任务或工作内容，其具体要求和范围由乙方在众包平台发布，并由甲乙双方通过平台沟通确认。

1.5“风险”指在项目启动、执行、完成及验收过程中可能发生的各种不确定的、可能导致损失的事件或状况。

1.6“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为、流行病疫情以及网络攻击、系统故障等无法归责于任何一方的事故。

1.7“知识产权”指一切专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术及其他知识产权。

1.8“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理认定为保密的所有技术信息、经营信息、财务信息、客户信息、项目信息及其他未公开的信息，包括但不限于本协议的内容。

第二条适用范围与主体

2.1本协议适用于甲乙双方通过众包平台就具体项目所产生的合作关系及风险分配事宜。

2.2甲方是具有完全民事行为能力的自然人/依法注册成立并有效存续的法人和其他组织，承诺具备完成本项目所需的资质、能力和资源，并遵守所有适用的法律法规。

2.3乙方是具有完全民事行为能力的自然人/依法注册成立并有效存续的法人和其他组织，承诺有权发起本项目，并按照约定支付报酬。

2.4丙方是提供众包服务的平台运营者，负责提供平台设施、信息发布、交易撮合、流程管理等服务，并根据本协议约定承担相应责任。

第三条风险识别与分类

甲乙丙三方确认，在本协议项下的众包项目执行过程中可能存在以下主要风险：

3.1服务提供者风险：包括但不限于甲方专业能力不足、服务成果质量不符合乙方要求、项目交付延迟、在服务过程中泄露乙方商业秘密或项目信息、因甲方提供的服务或个人行为对乙方、第三方造成人身或财产损害、甲方使用或泄露用户个人信息等。

3.2项目需求方风险：包括但不限于获得的服务成果不符合项目预期、服务成果存在知识产权瑕疵导致乙方被第三方追责、项目需求描述不清导致无法获得满意结果、因乙方原因导致项目无法顺利进行等。

3.3平台运营方风险：包括但不限于众包平台系统出现故障、无法按约定提供平台服务、因平台管理疏漏导致服务匹配不当或信息错误、平台泄露甲乙双方的交易信息或用户信息、平台对甲方资质审核不严等。

3.4第三方风险：包括但不限于因甲方提供的服务涉及第三方权益（如知识产权）而被第三方主张权利，或因项目执行涉及第三方而引发的责任纠纷。

3.5不可抗力风险：包括本协议第一条约定的各种不可预见、不可避免且无法克服的客观情况，这些情况可能导致项目无法按计划进行或无法完成。

第四条风险分配原则

4.1各方同意，本项目执行过程中的风险分配应遵循以下原则：

a.因一方过错直接导致风险发生的，由该方承担主要责任；

b.谁从风险中获益更多，或谁更具备控制风险的能力，通常应承担相应的风险；

c.对于可预见的风险，预见方有义务采取合理的预防措施，若因未采取合理措施导致风险发生，应承担相应责任；

d.风险分配应公平合理，兼顾各方权利义务。

第五条具体风险承担条款

5.1关于甲方（服务提供者）风险的承担：

a.甲方保证其具备完成项目所需的所有资质、技能和经验，并按照乙方在众包平台发布的项目要求（经双方确认）和约定的时间、质量标准完成工作。

b.因甲方原因导致的项目成果质量不达标、不符合约定或产生错误，甲方应负责修改或重做，并承担因此产生的额外费用和延误时间，直至满足要求为止。若甲方拒绝修改或重做，或经合理次数修改后仍不合格，乙方有权解除合作，甲方应退还已支付的部分或全部报酬（根据项目进度和乙方损失确定），并承担相应责任。

c.甲方在服务过程中应