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《打电话》汇编九教案（2025—2026学年）

一、教学分析

《打电话》汇编九教案（2025—2026学年）针对小学中年级学生的特点设计，紧密结合《义务教育语文课程标准（2022年版）》的相关要求，旨在通过电话沟通这一日常生活场景，培养学生运用语言表达、倾听和沟通的技能。本课内容位于“口语交际”单元，与前后知识形成有机衔接，既复习巩固了前阶段学习的基础口语表达，又为后续高级沟通技能的学习打下基础。核心概念包括电话沟通的基本礼仪、有效沟通的技巧，以及情境中的语言表达。

二、学情分析

针对中年级学生，已有一定的语言基础和生活经验，但他们在口语表达方面可能存在表达不清、语言组织能力不足等问题。学生的生活经验中不乏打电话的经历，但对电话沟通的礼仪和技巧认识不足。认知特点方面，学生对新鲜事物充满好奇心，但也容易因为注意力分散而影响学习效果。在兴趣倾向上，学生对角色扮演等活动较为感兴趣，但在学习过程中可能存在易混淆的词汇和表达方式，需要教师特别引导。

三、教学目标与策略

本课教学目标设定为：1.理解电话沟通的基本礼仪；2.学会运用适当的语言表达沟通信息；3.培养良好的倾听和回应技巧。针对以上分析，教学策略包括：1.设计生活化的情境，引导学生主动参与；2.运用角色扮演等游戏化教学，提高学生的学习兴趣；3.通过反复练习，帮助学生掌握电话沟通的技巧。教学过程中，注重个体差异，对学习困难的学生提供个别指导，确保教学目标的达成。

二、教学目标

1.知识目标：

说出电话沟通的基本礼仪规范。

列举电话沟通中常用的礼貌用语和表达方式。

2.能力目标：

设计一个简单的电话沟通场景，并模拟进行。

解释在电话沟通中如何倾听和回应对方。

3.情感态度与价值观目标：

表现出尊重他人、礼貌待人的情感态度。

评价自己在电话沟通中的表现，认识到文明沟通的重要性。

4.科学思维目标：

分析电话沟通中可能遇到的问题，并提出解决方案。

评价不同沟通方式的效果，培养批判性思维。

5.科学评价目标：

评价电话沟通的情境设计是否合理，是否能有效锻炼学生的沟通能力。

评价学生在电话沟通中的表现，包括语言表达、倾听和回应等方面。

三、教学重难点

教学重点在于掌握电话沟通的基本礼仪和有效表达技巧，难点在于学生在实际模拟中运用所学进行流畅、得体的电话沟通，这要求学生能够准确把握沟通的情境和对方的意图，并在交流中展现出良好的倾听和回应能力。难点形成的原因在于学生对实际沟通情境的感知和应对策略的灵活运用仍需提升。

四、教学准备

教学准备：为了确保教学活动的顺利进行，我将准备多媒体课件、电话模拟教具、情境卡片等教学资源，以便学生在课堂上能够直观地学习电话沟通的礼仪和技巧。同时，我也会设计一份详细的任务单，引导学生进行角色扮演，并准备评价表来监测学生的学习效果。学生需预习教材内容，并准备好学习笔记和笔，以备课堂互动使用。教学环境将布置为小组合作模式，便于学生之间的交流与讨论。

五、教学过程

导入

时间：5分钟

教师活动：

1.以一个简短的电话沟通场景视频引入，让学生观察并讨论视频中的沟通礼仪和技巧。

2.提问：“同学们，你们在日常生活中有打电话的经历吗？能不能分享一下你们打电话的经验？”

3.引导学生思考：“在打电话时，我们应该注意哪些礼仪和技巧？”

学生活动：

1.观察并讨论视频内容。

2.分享个人打电话的经验。

3.思考并回答教师提出的问题。

新授

时间：30分钟

任务一：电话沟通的基本礼仪

目标：让学生了解电话沟通的基本礼仪，包括接听电话的礼貌用语、自我介绍、结束通话的礼仪等。

教师活动：

1.讲解电话沟通的基本礼仪，并结合实际案例进行说明。

2.展示电话沟通的礼貌用语示例，并让学生跟读。

3.组织学生进行角色扮演，练习接听和拨打电话的场景。

4.引导学生讨论在电话沟通中可能遇到的问题及解决方法。

学生活动：

1.认真听讲，理解电话沟通的基本礼仪。

2.跟读礼貌用语示例，练习口语表达。

3.参与角色扮演，体验电话沟通的场景。

4.讨论并分享在电话沟通中遇到的问题及解决方法。

即时评价标准：

1.学生能够准确说出电话沟通的基本礼仪。

2.学生能够在角色扮演中运用所学的礼仪知识。

3.学生能够提出并解决电话沟通中遇到的问题。

任务二：电话沟通中的有效表达

目标：让学生学会在电话沟通中清晰、简洁、有逻辑地表达信息。

教师活动：

1.讲解电话沟通中有效表达信息的重要性，并结合实际案例进行说明。

2.展示有效表达信息的技巧，如使用简洁的语言、重点突出等。

3.组织学生进行小组讨论，设计一个电话沟通场景，并练习表达信息。

4.引导学生反思并改进自己的表达方式。

学生活动：

1.认真听讲，理解有