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2025-2025房地产经纪人之职业导论基础试题库和答案要点

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人的主要职责是什么？()

A.销售房地产

B.管理房地产

C.代办房地产交易手续

D.以上都是

2.房地产经纪人执业资格证书的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.以下哪项不属于房地产经纪服务合同的主要内容？()

A.双方基本信息

B.房地产信息

C.服务费用

D.服务期限

4.房地产经纪人应当遵守哪些职业道德准则？()

A.诚实守信

B.公平竞争

C.客户至上

D.以上都是

5.在房地产交易中，下列哪项行为属于违法行为？()

A.公开交易

B.代理交易

C.暗箱操作

D.透明交易

6.房地产经纪人发现客户有虚假信息时，应当如何处理？()

A.忽略不计

B.向客户说明真实情况

C.持续隐瞒

D.帮助客户修改信息

7.房地产经纪人在签订合同前，应当向客户明确告知哪些事项？()

A.服务费用

B.服务内容

C.服务期限

D.以上都是

8.房地产经纪人在服务过程中，如果发生纠纷，应当如何处理？()

A.私下解决

B.请求第三方调解

C.直接向法院提起诉讼

D.以上都是

9.房地产经纪人应当具备哪些专业能力？()

A.法律知识

B.房地产市场分析

C.沟通协调

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪人进行市场调研时，需要收集哪些方面的信息？()

A.房地产市场供需情况

B.房地产价格走势

C.政策法规变化

D.地区经济发展状况

E.市场竞争状况

11.房地产经纪服务合同中，应当包含哪些条款？()

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.双方责任

E.争议解决方式

12.房地产经纪人进行客户服务时，应遵循哪些原则？()

A.诚信原则

B.客户至上原则

C.专业原则

D.竞争原则

E.公平原则

13.房地产经纪人遇到客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.认真倾听客户投诉

B.确认问题并记录

C.分析原因并寻求解决方案

D.及时与客户沟通

E.对客户进行赔偿

14.房地产经纪人进行房源推广时，可以采取哪些方式？()

A.线上推广

B.线下推广

C.网络营销

D.传统媒体宣传

E.举办看房活动

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人的基本职业道德规范要求其必须诚实守信，不得有欺诈行为，以下哪项行为违反了这一规范？

16.在签订房地产经纪服务合同时，如果合同约定服务费用为固定金额，则该费用应在以下哪个阶段支付？

17.房地产经纪人在向客户推荐房源时，若房源存在瑕疵，应如何处理？

18.房地产经纪服务合同中，关于服务期限的规定，以下哪种表述是正确的？

19.房地产经纪人遇到客户要求退款的情况，若符合退款条件，应当如何处理？

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人必须具备房地产相关的专业知识。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪服务合同中，双方可以自由约定服务费用的支付方式。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人在提供经纪服务时，必须维护客户的商业秘密。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人可以同时在多个经纪机构执业。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人可以向客户推荐与自己有利害关系的房源。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.房地产经纪人应该如何处理客户提出的质疑或投诉？

26.在房地产交易中，哪些因素可能会影响房价的走势？

27.房地产经纪人如何提高自身的专业能力？

28.房地产经纪人在带看房源时，应注意哪些事项？

29.房地产经纪人如何维护自身和客户的合法权益？

2025-2025房地产经纪人之职业导论基础试题库和答案要点

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】房地产经纪人的职责包括销售、管理房地产以及代办交易手续等。

2.【答案】C

【解析】根据相关规定，房地产经纪人执业资格证书的有效期为3年。

3.【答案】B

【解析】房地产经纪服务合同的主要内容应包括双方基本信息、服务费用、服务期限等，房地产信息通常作为附件。

4.【答案】D

【解析】房地产经纪人应当遵守诚实守