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电子面单系统升级协议

甲方（系统供应商）：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方联系电话、邮箱]

乙方（系统用户）：[乙方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系方式：[乙方联系电话、邮箱]

鉴于甲方拥有电子面单系统的开发、运营权利，并具备相应的技术能力；乙方使用甲方的电子面单系统，并希望对现有系统进行升级；根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条协议标的与升级范围

1.1本协议标的为对乙方正在使用的电子面单系统（系统名称：[系统名称]，系统版本：[原系统版本]）进行升级。

1.2升级范围包括但不限于：

(1)功能模块新增：增加智能物流跟踪模块，实现面单信息与物流轨迹的实时绑定与可视化展示。

(2)性能优化：提升系统数据库查询效率，降低系统高峰期响应时间至原有水平的80%以下。

(3)安全加固：采用更高级的加密算法对传输和存储的数据进行加密，增强系统的防攻击能力。

(4)系统接口：优化现有API接口，增加批量导入/导出功能，并提升接口稳定性。

(5)用户体验：调整用户操作界面布局，简化关键操作流程。

第二条升级计划与实施

2.1升级工作预计自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止。

2.2升级实施方式采用线上蓝绿部署，在升级期间对乙方的正常业务影响控制在[具体时间，如：每批次不超过30分钟]以内。

2.3甲方负责提供升级所需的技术团队、开发资源、测试环境，并承担升级实施过程中的技术风险。

2.4乙方负责提供升级所需的历史数据样本、业务部门配合接口测试的环境、指定的项目协调人员，并按照甲方要求提供必要的技术支持。

2.5升级过程中，如遇重大技术障碍或乙方原因导致进度延误，双方应协商调整升级计划。

第三条费用与支付方式

3.1本次系统升级总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

3.2费用包含升级开发、测试、部署、文档以及协议约定服务期的技术支持费用。

3.3支付方式如下：

(1)预付款：本协议签订后[具体天数]日内，乙方支付总费用的30%，即人民币[具体金额]元。

(2)进度款：升级工作完成并通过初步测试后[具体天数]日内，乙方支付总费用的40%，即人民币[具体金额]元。

(3)验收款：系统升级完成并通过双方确认的验收标准验收合格后[具体天数]日内，乙方支付总费用的20%，即人民币[具体金额]元。

3.4乙方应将款项支付至甲方指定的银行账户：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户银行]

账号：[甲方银行账号]

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定及双方确认的升级方案，按时、保质完成系统升级工作。

(2)负责升级过程中所需的技术开发、测试、部署及相关技术文档的编写。

(3)升级期间及服务期内，对乙方进行必要的技术指导和问题解答。

(4)确保升级后的系统符合国家相关法律法规及行业规范要求。

(5)配合乙方进行系统验收工作。

4.2乙方权利与义务：

(1)按照本协议约定按时足额支付升级费用。

(2)在升级前提供完整、准确的历史数据和相关业务文档。

(3)指定专门的接口人负责与甲方沟通协调，及时反馈系统测试情况及意见。

(4)配合甲方完成系统升级过程中的必要测试工作。

(5)验收合格后，按照甲方提供的文档和培训材料，组织内部人员学习使用升级后的系统。

第五条系统测试与验收

5.1系统测试阶段：

(1)甲方负责完成单元测试、集成测试，并向乙方提交测试报告。

(2)乙方在收到测试报告后[具体天数]日内进行用户验收测试（UAT），并将测试结果反馈给甲方。

(3)对于乙方提出的合理测试意见，甲方应在[具体天数]日内予以修复，并重新提交测试。

5.2验收标准：

(1)升级功能符合本协议第一条约定的升级范围。

(2)系统运行稳定，性能指标达到本协议第二条约定的要求。

(3)系统安全漏洞修复完毕，符合约定的安全加固标准。

(4)用户操作界面友好，符合乙方使用习惯。

(5)提供完整、清晰的升级后系统操作及维护文档。

5.3验收流程：

(1)甲方提交完整的测试报告及验收所需文档。

(2)乙方在[具体天数]