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2025/12/21

长安旅游管理

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

长安旅游现状

02

长安旅游管理策略

03

长安旅游存在问题

04

长安旅游改进措施

05

长安旅游未来规划

长安旅游现状

01

旅游资源概况

历史文化遗产资源

长安拥有兵马俑、大雁塔等世界文化遗产，其中兵马俑已发现陪葬坑400余座，出土文物超5万件，年接待游客超800万人次。

自然生态景观资源

秦岭终南山作为世界地质公园，森林覆盖率达90%以上，拥有朱雀国家森林公园等景区，年接待生态游客超300万人次。

非物质文化遗产资源

长安非遗资源丰富，如秦腔表演、长安剪纸等，其中秦腔剧团年均演出超500场，剪纸作品远销海内外30多个国家。

游客流量分析

节假日流量峰值特征

2023年国庆假期，长安兵马俑景区单日接待量达8.5万人次，较平日增长300%，游客排队时长超3小时。

季节性流量波动规律

春季赏花季（3-4月）大雁塔景区客流量同比增长45%，秋季（9-10月）古城墙骑行体验区日均接待量突破2万人次。

游客流量分析

重点景区流量分布

2023年长安城墙景区全年接待游客1200万人次，占全市景区总量的23%，其中永宁门入口占比达60%。

游客来源地构成

省外游客占比58%，主要来自陕西周边省份及长三角地区，抖音推广带动四川游客同比增长22%。

长安旅游管理策略

02

资源整合策略

文旅资源串联开发

以西安城墙为纽带，串联钟鼓楼、碑林博物馆等景点，推出“城墙漫步+博物馆研学”一日游线路，2023年带动相关景点客流增长23%。

跨区域资源联动合作

与咸阳、宝鸡等地联合推出“长安文化走廊”旅游专线，整合兵马俑、法门寺等世界级遗产资源，实现三地游客互送量年增18%。

营销推广策略

打造文化IP联名活动

与《长安十二时辰》剧组合作，推出沉浸式唐风体验线路，2023年试运营期间带动相关景区客流增长42%。

短视频内容矩阵推广

发起#梦回长安挑战赛，联合10位百万粉丝文旅博主创作汉服变装视频，话题播放量超5亿次。

智慧文旅平台建设

上线“长安旅游”小程序，集成AR古迹复原功能，用户可扫描城墙触发虚拟唐朝士兵互动，注册用户突破80万。

服务质量提升策略

智慧化服务升级

长安景区可引入“智能导览机器人”，如西安城墙景区已部署的AI讲解员，能实时解答游客问题，日均服务超3000人次。

服务人员培训计划

与西安旅游职业学院合作开展“唐文化礼仪培训”，要求讲解员掌握唐代迎宾礼、历史典故讲解等技能，考核通过率达92%。

人才培养策略

文旅资源联动开发

西安将大雁塔、大唐不夜城与周边10余个历史文化景点串联，打造“唐文化体验走廊”，2023年带动区域游客量增长42%。

跨区域合作机制构建

长安与咸阳、宝鸡联合推出“关中文化旅游一卡通”，整合30余家景区门票资源，2024年一季度持卡游客消费达1.2亿元。

长安旅游存在问题

03

基础设施短板

智能化导览服务升级

西安城墙景区推出AR导览系统，游客扫码即可观看虚拟历史人物讲解，日均服务量超5000人次，满意度达92%。

特色服务人员培训计划

针对大唐不夜城商户开展唐礼服务专项培训，涵盖唐代礼仪、历史知识等，参训员工服务投诉率下降40%。

旅游市场秩序问题

01

打造“长安十二时辰”沉浸式文旅IP

以热门剧集为蓝本，在大唐不夜城还原剧中场景，2023年带动周边餐饮消费增长42%，吸引超300万游客打卡。

02

联动短视频平台发起“#梦回长安”挑战赛

邀请抖音百万粉丝博主拍摄汉服变装视频，话题播放量破5亿，带动西安城墙景区门票销量同比提升65%。

03

推出“长安文化数字体验官”计划

与腾讯合作开发虚拟导游小程序，融入李白等历史人物形象，上线半年用户超500万，小程序订单占比达28%。

长安旅游改进措施

04

加强基础设施建设

历史文化遗产集群

拥有兵马俑、大雁塔等5处世界遗产，其中兵马俑年接待量超800万人次，被誉为世界第八大奇迹。

自然生态景观带

秦岭终南山段形成生态屏障，含翠华山、太平国家森林公园等景区，森林覆盖率达90%以上，年游客量超500万。

非物质文化遗产资源

涵盖秦腔、长安古乐等非遗项目，其中秦腔艺术剧院年均演出300余场，观众超15万人次。

规范旅游市场管理

年度流量趋势

2023年长安旅游年度游客量达1.2亿人次，同比增长23%，其中暑期7-8月客流量占比35%，为全年高峰。

核心景区分布

兵马俑景区年均接待游客约800万人次，大雁塔-大唐不夜城片区日均客流量超5万人次，节假日峰值达12万。

规范旅游市场管理

客源地结构

省外游客占比58%，主要来自四川、山西、河南等周边省份，一线城市中北京游客占比最高达12%。

消费时段特征