战略性绩效管理第四版第七章.pptxVIP

2025/12/21

战略性绩效管理第四版第七章

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

章节概述

02

关键概念解析

03

战略性绩效方法

04

案例分析

05

面临挑战与解决策略

06

章节总结

01

章节概述

章节核心要点

战略性绩效管理体系的闭环设计

某科技公司通过“目标设定-过程监控-绩效评估-结果应用”闭环管理，2023年研发效率提升23%，员工绩效达标率提高18%。

平衡计分卡的战略落地实践

海尔集团将平衡计分卡与战略地图结合，从财务、客户、内部流程、学习成长四维度分解目标，2022年市场份额提升至27%。

学习目标设定

掌握战略性绩效目标分解方法

以华为公司为例，学习如何将公司战略目标逐层分解为部门及个人KPI，确保目标一致性与可执行性。

理解绩效指标设计原则与标准

通过分析阿里巴巴OKR体系，掌握SMART原则在绩效指标设计中的应用，提升指标科学性与有效性。

学会绩效目标沟通与共识达成技巧

参考腾讯绩效面谈案例，学习如何通过双向沟通使员工理解并认同绩效目标，增强目标驱动力。

02

关键概念解析

核心相关概念定义

绩效目标分解

如华为将公司战略目标按业务单元、部门、个人三级分解，确保每层目标与战略对齐，提升执行效率。

绩效沟通机制

某互联网公司实行季度OKR复盘会，管理者与员工共同回顾目标进展，及时调整策略，增强协作性。

核心相关概念定义

绩效反馈频率

美的集团采用月度绩效沟通+季度考核模式，快速响应市场变化，使年度战略达成率提升15%。

绩效结果应用

阿里巴巴将绩效结果与晋升、培训、薪酬直接挂钩，激励员工持续改进，推动战略落地。

概念之间的关联

战略目标与绩效指标的映射关系

华为将“成为全球领先ICT基础设施提供商”战略目标分解为市场份额、研发投入占比等可量化绩效指标，实现战略落地。

绩效结果与薪酬激励的联动机制

阿里巴巴采用OKR与KPI结合模式，绩效结果直接影响员工年终奖金发放比例，最高可达年薪的3倍。

03

战略性绩效方法

核心方法介绍

平衡计分卡（BSC）

某制造企业将战略目标分解为财务、客户、内部流程、学习与成长四维度，如客户维度设定市场份额提升15%的具体指标。

关键绩效指标（KPI）

华为公司为研发部门设定“新产品上市周期缩短20%”“核心技术专利年增30项”等可量化的战略级KPI。

核心方法介绍

目标管理法（MBO）

联想集团推行MBO时，要求各部门将战略目标转化为季度具体目标，上下级共同制定并签订目标责任书。

经济增加值（EVA）

某央企引入EVA考核，扣除资本成本后，要求子公司年度EVA增长率不低于8%，实现股东价值最大化。

方法实施步骤

战略目标与绩效指标的映射关联

华为将“成为全球领先的ICT基础设施提供商”战略目标，分解为5G基站部署量、市场份额等可量化绩效指标，形成目标-指标联动体系。

绩效结果与薪酬激励的动态关联

阿里巴巴采用“绩效等级-薪酬涨幅”挂钩机制，3.75分以上员工可获20%+薪酬上浮，实现绩效结果对激励的直接驱动。

方法应用条件

战略目标分解与绩效指标设计

某制造企业将市场份额提升15%目标分解为研发、生产、销售部门KPI，如研发部新产品上市数量≥3款/年。

绩效数据采集与动态监控机制

华为采用OKR+KPI双轨制，通过IT系统实时采集销售数据，每月生成绩效偏差分析报告并调整策略。

方法优势与局限

掌握战略性绩效目标分解方法

通过华为公司BLM模型案例，学习如何将公司战略目标逐层分解为部门及个人可执行的绩效指标。

运用平衡计分卡构建绩效评价体系

参考美的集团实践，掌握从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设计评价指标的方法。

制定差异化绩效目标权重分配方案

结合腾讯公司业务线特点，学习根据战略优先级为不同岗位设定目标权重的具体操作流程。

多种方法对比

绩效目标分解

某科技公司将年度战略目标按部门拆解为可量化指标，如研发部专利数量≥15项，市场部新客户增长率≥20%。

绩效沟通机制

华为推行“绩效面谈1+1”制度，主管每月与下属沟通目标进展，2022年员工目标达成率提升至89%。

多种方法对比

绩效结果应用

某制造企业将绩效结果与晋升挂钩，2023年晋升员工中绩效A类占比达75%，较上年提高12%。

绩效反馈周期

阿里巴巴采用季度OKR复盘机制，每季度末召开全员绩效反馈会，2023年战略落地速度加快30%。

04

案例分析

成功案例展示

平衡计分卡（BSC）

某制造企业将战略目标分解为财务、客户、内部流程、学习与成长四维度，通过季度数据追踪实现营收增长15%。

关键绩效指标（KPI）

华为公司针对研发部门设置“新产品上市周期”等KPI，2022年研发项目按时交付率提升至